推動(dòng)線下實(shí)體二手市場規(guī)范建設(shè)和運(yùn)營 二手市場尚需加大培育

“90后”池小姐2016年在朋友的推薦下開始活躍于閑魚上，幾年來，她在閑魚出售過演唱會(huì)門票、iPad，也買過二手書、二手家具等。“其實(shí)現(xiàn)在我身邊有不少朋友都挺重視處理閑置物品的，我覺得這種便捷、環(huán)保的生活理念會(huì)越來越為人們所接受。”池小姐在接受深圳商報(bào)記者采訪時(shí)如是說。

數(shù)據(jù)顯示，2018年中國二手閑置市場規(guī)模達(dá)到了7400億元，2019年中國閑置市場規(guī)模達(dá)8834億元，2020年的市場規(guī)模則被估計(jì)超萬億元。尤其在經(jīng)濟(jì)、理念雙重催化與疫情影響下，二手經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。

必須提到的是，電商正在用直播重構(gòu)二手市場。最近，抖音定向邀請(qǐng)平臺(tái)的部分商家參與商品拍賣功能的內(nèi)測，據(jù)稱該功能主要用于珠寶玉石、酒水飲料、二手奢侈品等行業(yè)的商家，可對(duì)高價(jià)值非標(biāo)品進(jìn)行拍賣。而在前不久，快手電商進(jìn)軍二手交易市場的消息，同樣推動(dòng)了二手閑置交易市場加速升溫。

“無用”物品重獲“生命”

二手家具、電器、衣飾、老物件、電子產(chǎn)品、手辦……“買二手、用二手”，在今天，閑置物品的概念早已伴隨著新消費(fèi)人群的崛起而更新。在閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，種類愈加豐富新穎，買賣用戶愈加年輕化，通過這樣一個(gè)平臺(tái)，許多“無用”的物品重新獲得生命，得到市場價(jià)值，成為“有用”的商品，由此開啟了一個(gè)前景可期的二手消費(fèi)市場。

據(jù)了解，閑魚作為當(dāng)下國內(nèi)閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易的頭部平臺(tái)，目前在線賣家達(dá)到3000萬，月活用戶已達(dá)9000萬，每年有超過10億件商品發(fā)布。從用戶層面看，閑魚上的“90后”比例已超過60%;從消費(fèi)品類看，數(shù)碼、手機(jī)、服裝、家居等排在前列。同時(shí)，閑置交易正從一、二線城市下沉。2020年以來，國內(nèi)三、四、五、六線城市新發(fā)商品數(shù)同比增加54%，整體快于大盤增長。閑魚2020財(cái)年GMV超過2000億元，同比上一年增長超過100%。

“可以說，二手貨交易就是幫助人們找到消費(fèi)升級(jí)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與節(jié)約成本之間的那個(gè)平衡點(diǎn)。”閑魚總經(jīng)理唐宋曾在接受媒體采訪時(shí)表示，處理閑置物品正逐漸成為人們的一種生活方式。他說：“我們身邊浪費(fèi)的閑置物品至少有40%，我覺得閑置交易在未來至少會(huì)占到整個(gè)電商交易的20%。”

二手電商將成重要玩家

購買二手商品是一種消費(fèi)理念，更是一種生活理念。龐大的社會(huì)消費(fèi)品零售額和網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣為線上閑置物品交易提供基礎(chǔ)。2020年的疫情更是改變了不少人的消費(fèi)習(xí)慣。申萬宏源發(fā)布的《掘金萬億閑置經(jīng)濟(jì)，二手電商快速崛起》報(bào)告認(rèn)為，閑置經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種存量經(jīng)濟(jì)。而與大眾的認(rèn)知不同，二手電商并非小領(lǐng)域，而是一個(gè)將浪費(fèi)變?yōu)橄M(fèi)、將庫存變?yōu)楣┙o的重要舉措，而且符合國家提倡的綠色消費(fèi)理念。近幾年人們龐大的閑置物品處置需求，使其成為了電商領(lǐng)域的新藍(lán)海，二手電商將會(huì)成為電商領(lǐng)域重要的一個(gè)玩家。

值得注意的是，除了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收等平臺(tái)守穩(wěn)二手商品交易的主陣地，抖音、快手等平臺(tái)也開始對(duì)加入這個(gè)競技場有所動(dòng)作。

“快手電商正在用直播重構(gòu)二手市場。”今年3月，快手舉辦了一場關(guān)于二手電商的線上發(fā)布會(huì)，快手家裝與二手行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人鄒繼安在會(huì)上表達(dá)了快手電商的抱負(fù)。對(duì)于如何重構(gòu)，鄒繼安給出的答案是“信任+有趣”。據(jù)了解，去年12月底開始，快手通過直播重構(gòu)二手電商業(yè)務(wù)，在3個(gè)多月的時(shí)間里，超過1000個(gè)專業(yè)主播入駐快手平臺(tái)，累計(jì)訂單超過63萬。目前，快手切入二手類目主要是二手手機(jī)和奢侈品。鄒繼安稱，未來二手家電、圖書、家具品類都會(huì)成為快手開拓的業(yè)務(wù)邊界。

同樣需要一提的是抖音電商的二手奢侈品，近年來成為業(yè)界話題。有人如此形容道：“在抖音電商，一股‘二奢’的勁風(fēng)，也在直播間內(nèi)悄然吹起不同風(fēng)景。”據(jù)稱抖音悄然將平臺(tái)上二手奢侈品交易規(guī)模KPI，從2020年的30億元提高至2021年的50億元。

二手市場尚需加大培育

在近期發(fā)布的《2021中國新消費(fèi)品牌增長力白皮書》中，“二手電商”被列入消費(fèi)市場十大趨勢之一。然而，有數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)二手電商整體滲透率不足8%，相比之下，全球二手電商滲透率約20%。同時(shí)，還有評(píng)論認(rèn)為，二手電商亂象仍是制約二手電商發(fā)展的重要因素。比如，退款問題、霸王條款、網(wǎng)絡(luò)售假、商品質(zhì)量、虛假促銷、發(fā)貨問題等都是二手電商主要被投訴的問題所在。

今年7月，國家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》。其中提出，鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)管理責(zé)任，加強(qiáng)交易行為監(jiān)管，為二手商品交易提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)引入第三方二手商品專業(yè)經(jīng)營商戶，提高二手商品交易效率。推動(dòng)線下實(shí)體二手市場規(guī)范建設(shè)和運(yùn)營，鼓勵(lì)建設(shè)集中規(guī)范的“跳蚤市場”。

從這個(gè)意義講，整個(gè)二手商品市場的成熟尚需更多努力。(首席記者 魏沛娜)