盲盒行業(yè)野蠻生長(zhǎng)滋生諸多亂象 市場(chǎng)逐漸回歸理性

剛剛過(guò)去的“818”購(gòu)物節(jié)，知名潮玩品牌泡泡瑪特在電商平臺(tái)上打出了“屬于泡泡瑪特的‘雙11’”的標(biāo)語(yǔ)，推出首發(fā)新品與大力度促銷(xiāo)優(yōu)惠。

而在此前，泡泡瑪特股價(jià)一路下跌，在“818”當(dāng)日略有回升，報(bào)53.15港元/股，較巔峰時(shí)期107.6港元/股的股價(jià)跌去一半。這波由泡泡瑪特帶動(dòng)的盲盒熱，也在逐漸回歸理性。

據(jù)了解，去年12月11日，泡泡瑪特成功登陸香港聯(lián)交所，38.5港元/股的發(fā)行價(jià)開(kāi)盤(pán)便上漲超過(guò)100%，市值也在一天內(nèi)突破千億，“潮玩第一股”風(fēng)光無(wú)限。

此后，大量資本與新興玩家涌入盲盒潮玩賽道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。比如由名創(chuàng)優(yōu)品推出的潮玩集合店52Toys分別在2018年、2019年獲得兩輪融資，前一輪數(shù)額達(dá)1億元。潮玩盲盒品牌ToyCity在今年8月初剛完成近億元的A+輪融資。同時(shí)，“盲盒模式”從潮玩迅速席卷其他行業(yè)，包括餐飲、鮮花、美妝、機(jī)票、寵物等，一時(shí)間“萬(wàn)物皆可盲盒”。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，泡泡瑪特原有市場(chǎng)份額不斷縮水。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，泡泡瑪特2018年到2020年的營(yíng)收增速分別為225.5%、227.2%、49.3%，呈現(xiàn)增長(zhǎng)乏力態(tài)勢(shì);在近200個(gè)IP中，目前仍只有Molly獨(dú)挑大梁，尚未培育出新的爆款I(lǐng)P。

記者近日走進(jìn)泡泡瑪特位于杭州湖濱銀泰的線下門(mén)店，看到有不少年輕消費(fèi)者駐足觀賞，但真正購(gòu)買(mǎi)的并不多。有媒體報(bào)道，以今年2月業(yè)績(jī)做對(duì)比，泡泡瑪特與TOPTOY各自業(yè)績(jī)最好的兩家店，TOPTOY單月銷(xiāo)售額是泡泡瑪特的兩倍。

而盲盒行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)，也滋生了諸多亂象，不斷消耗消費(fèi)者信任。比如泡泡瑪特頻頻發(fā)生盲盒二次銷(xiāo)售、未發(fā)貨不退款、商品缺失或破損等問(wèn)題，還在今年6月被網(wǎng)友曝光企業(yè)面試單要求填寫(xiě)近期是否有生育計(jì)劃，且僅限女性。“一家絕大多數(shù)為女性的公司，竟然在招聘過(guò)程中公開(kāi)歧視女性。”輿論風(fēng)波使企業(yè)形象受損，股價(jià)進(jìn)一步下跌。

而其他品類(lèi)的盲盒同樣投訴頻頻，如飛機(jī)盲盒大多數(shù)是尾艙單程票、購(gòu)買(mǎi)寵物盲盒收到病貓病狗、零食盲盒抽到過(guò)期食品等。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾針對(duì)盲盒商家問(wèn)題頻發(fā)的現(xiàn)象表示，目前盲盒商家存在過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障和消費(fèi)糾紛難以解決等問(wèn)題。

“現(xiàn)階段盲盒的玩法并不公平，產(chǎn)品隱藏款的出品概率都在企業(yè)手中，本身缺乏透明性，這導(dǎo)致了消費(fèi)者的瘋狂燒錢(qián)及稀缺隱藏款炒作的行為，甚至誕生了造假產(chǎn)業(yè)鏈。”對(duì)于盲盒行業(yè)的種種亂象，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院專(zhuān)家盤(pán)和林認(rèn)為，盲盒潮玩企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是玩法要規(guī)范，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，明確賭博和隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)玩法之間的界線。(記者 茹雪雯)