11月15日太原軌道公司消息，太原地鐵推出全面取消地鐵卡(包括學生卡)工本費的惠民舉措后，現已辦理14萬余張在用儲值卡的工本費退費，為廣大市民節省了出行成本。
太原地鐵2號線于2020年12月26日正式開通，如今，這條縱貫城市南北的地鐵線路正逐漸改變著太原市民的出行方式。無論是太原市民，還是外地游客，乘坐后對太原地鐵的整體評價頗高，尤其是對文化濃厚的車站風格贊不絕口，地鐵服務更是受到乘客的廣泛好評。
作為一項重大民生工程和我省“質量強省”建設的重要組成部分，省市場監管局對太原地鐵服務質量進行了持續性關注和多方位指導。近日，在省市場監管局的支持和指導幫助下，太原地鐵不斷致力于提升人民群眾滿意感、幸福感，提高為民服務質量，全方位打造中國軌道交通精品工程，落實惠民政策，全面取消地鐵卡(包括學生卡)7元工本費，新辦卡不再收取，已辦理的全部退還。
目前，太原地鐵通過公眾號、微博、官方網站、車站告示等形式發布退還工本費公告，已退還14余萬張在用儲值卡的工本費。未在用(掛失、已退)的儲值卡，可由乘客在客服中心登記后進行工本費退還。這項舉措，使太原地鐵服務質量與運營水準得到大幅提升，產生了廣泛、正面的社會影響，為市民地鐵出行提供了堅實保障。(記者 李濤)
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