頂峯健身館突然關(guān)門、非特仕國際美健俱樂部人去樓空、森林摩爾藝術(shù)時尚街區(qū)的南京寶力豪健身拖欠房租歇業(yè)……近期，健身機構(gòu)“跑路”頻發(fā)，讓不少“踩雷”的消費者為了討要預(yù)付費著急上火。
寅吃卯糧
低價惡意競爭
5月20日上午，南京市市場監(jiān)督管理局多部門聯(lián)合約談金吉鳥健身公司，談話內(nèi)容顯示，金吉鳥公司存在超過法律規(guī)定5000元限額向會員銷售預(yù)付性質(zhì)私教課、預(yù)付卡銷售沒有擔保措施、銷售方式方法不當、退款周期長、公司內(nèi)部框架不規(guī)范等諸多問題。
2000元買三年的健身預(yù)付卡，還包括澡資。這是個讓消費者心動的價格，但卻不是一個能夠讓商家長期運營下去的價格。
低價惡意競爭，寅吃卯糧，在這個行當很普遍，然而一旦沒有新客源，現(xiàn)金流出現(xiàn)問題，只能關(guān)門。這個現(xiàn)象在去年疫情暴發(fā)之后，尤為凸顯。南京銀城健身相關(guān)負責人吳華英告訴記者，這樣不健康的行業(yè)風氣，也壓榨了正規(guī)商家的生存空間，對于一家中高檔的綜合性健身場館來說，如果低于每年2000元的年卡，根本就沒有利潤。
此外，據(jù)記者了解，由于開健身房的門檻底，不乏有些商家醉翁之意不在酒，開業(yè)前，便以各式各類預(yù)付卡招攬消費者，惡意圈錢，有些健身房還沒開張，老板就跑路了，或者開張沒幾個月就關(guān)門了，這樣的事例并不鮮見。
行業(yè)洗牌
改變經(jīng)營模式
在眾多品牌健身房倒閉、跑路、破產(chǎn)的同時，一種新型的健身模式正在逆風增長：24小時不打烊，健身房如同便利店。
家住鼓樓的市民邢健告訴記者，作為一名“碼農(nóng)”加班是常態(tài)，所以一個開在家門口的24小時健身房，是自己健身的首選。
樂刻健身南京區(qū)域負責人張靖松告訴記者，小型、自助化健身模式，可以降低經(jīng)營成本;100多元的月卡，可以降低用戶的決策成本，24小時不打烊，消費者可以通過APP線上預(yù)約健身時間和地點，自由挑選健身教練和課程，體驗后給教練打分評價，讓客戶的體驗感更好。
吳華英表示，“希望這輪洗牌，能夠凈化健身場館行業(yè)的不良競爭，讓這個陽光產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。”
加強監(jiān)管
保障消費者權(quán)益
行業(yè)在洗牌的同時，監(jiān)管機制也在不斷完善。記者從市體育局政策法規(guī)處了解到，4月1日起執(zhí)行的《江蘇省預(yù)付卡管理辦法》在強化源頭和過程監(jiān)管方面，不僅明確了預(yù)付卡發(fā)行實行備案管理，對發(fā)行規(guī)模、單張限額、預(yù)收資金余額處理等方面作出規(guī)定。而且，實行擔保和資金存管制度，規(guī)定預(yù)收資金用于經(jīng)營者主營業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)支出。要求有關(guān)部門建立預(yù)付卡管理服務(wù)平臺，提供業(yè)務(wù)管理、資金監(jiān)管、信息披露查詢、異常監(jiān)測預(yù)警等功能。
新規(guī)中最值得關(guān)注的點是明確了政府及有關(guān)部門在預(yù)付卡管理中的職責，并按照各自職責處理預(yù)付卡違法行為投訴舉報，根據(jù)預(yù)付卡管理工作需要將建設(shè)預(yù)付卡管理服務(wù)平臺，提供便利化政務(wù)服務(wù)。市體育局政策法規(guī)處負責人趙兵表示，本次管理辦法還進一步明確了經(jīng)營者的義務(wù)，經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付卡，應(yīng)在30日內(nèi)向主管部門備案，但是預(yù)付卡消費通常會涵蓋許多優(yōu)惠套路，步步掉坑時有發(fā)生，面對各種優(yōu)惠促銷望消費者保持理智，不能盲目樂觀，盡量避免過度超前的預(yù)付卡。（記者 朱彥）
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