“海谷龍”在家長群里發了《上海校區結業通告》后突然關門，而就在結業前還推出課程促銷活動，如今不少家長退款難
多名家長向“幫儂忙”反映，上海“海谷龍”早教機構的3家門店突然關閉，而就在結業前，店方還在促銷售課，這讓花費數萬元購買課程的娃爸娃媽很是心急火燎。而“海谷龍”上海地區負責人至今失聯，退款一事更讓家長一籌莫展。
一紙通告 一堆問題
家長盧女士告訴記者，“海谷龍幼兒潛能開發”一直對外宣稱是針對幼兒大腦開發的早教機構。2017年，她花費18000元購買了一個課包，含40多節課程;2019年1月，她又續費18500元繼續購買了40多節課程。今年6月30日晚，“海谷龍”在家長群里發了一份《上海校區結業通告》，隨后門店突然關了，對后續退款等事宜都沒有交代清楚。而此時，她還剩30多節課沒上。她表示，還有家長購買了更多課程、預付了更多學費，大家都十分焦慮。
記者來到“海谷龍”虹橋南豐城店，門店大門緊閉，外墻已用彩色貼紙遮擋。不少家長聚在門口，焦急等待商場和相關部門的回應。他們說，“海谷龍”關店前毫無征兆，“前一陣店家還在促銷，讓我們購買課程，真沒想到突然間就關門了。”
家長們說，除了虹橋南豐城店，“海谷龍”在上海還有合生匯店和丁香國際店2家門店，也在同一時間關閉。目前，3家門店都有不少家長在等待退款，每家門店涉及的人數有二三百人。
店家失聯 無處退款
在現場，家長們向記者展示了微信群內“海谷龍”發出的《上海校區結業通告》，對于“退費”問題，只有十分簡單的陳述：2020年9月之后報名的學生應該向我司申請退費。結業后，我司會進行資產清算，將依法律程序返還剩余學費;2020年9月之前報名的學生，應該向“上海孩酷龍管理咨詢有限公司”或“上海育卉母嬰用品有限公司”索取退費。
這份通告沒有留下任何地址和聯系方式，“去哪退費”“找誰退費”等最為關鍵的信息竟然無從得知。家長們向記者提供了一名上海區域中心負責人的手機號碼，這是他們四處打聽好不容易得來的“蛛絲馬跡”。但記者撥打這個號碼卻顯示“已暫停服務”，根本無法聯系上。
警方介入 商場解約
記者聯系到虹橋南豐城市場部，一名工作人員回復稱，6月30日晚11時許，虹橋南豐城商戶“海谷龍幼兒潛能開發”在微信家長群發布《上海校區結業通告》，目前許多家長預付的學費還沒有被退還，商場方面已和相關部門聯系，正在妥善處理此事。
這名工作人員表示，警方已介入調查，向家長發布公告，提供了問詢、接待、登記的時段、地址和24小時值班電話;“海谷龍”擅自宣告結業、關店等行為，違反了租賃協議條款，商場已提出解約、索賠等事宜;對受到關店影響的家長，商場正積極安撫、幫助協調。
律師觀點
上海善法律師事務所高級合伙人秦裕斌表示，該早教機構如果在明知道已經無法繼續經營的情況下，還繼續對外促銷、售課，此舉已有涉嫌欺詐的行為，甚至可能要承擔刑事責任。同時，消費者購買類似的早教機構課程時，不妨周期短一些，投入金額少一些，以保障自己的合法權益。
相關鏈接公開資料顯示，“海谷龍”2013年在上海長寧區南豐城開設“中國首店”，隨后在上海、北京、天津、成都、杭州、武漢等地陸續建立了十多個早教中心。
“海谷龍”課程理論號稱：“基于諾貝爾生理學或醫學獎獲得者羅杰斯·佩里有關大腦半球的功能性分工的發現，經日本教育專家及‘海谷龍’品牌創立者逸見宙偉子、逸見浩督長期在一線教學實踐總結研發。”（記者 徐馳）
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