如今,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),“點(diǎn)外賣(mài)”已經(jīng)成為生活的一部分。近日,有不少市民向記者反映,一些外賣(mài)送餐員使用的送餐箱臟污不堪,希望相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),確實(shí)有不少外賣(mài)送餐箱存在臟污、破損、箱內(nèi)存放食品之外各類(lèi)雜物等情況,且有些外賣(mài)送餐員不對(duì)送餐箱進(jìn)行消毒,送餐箱的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。
消毒靠自覺(jué)
在河西區(qū)愛(ài)國(guó)道德勤菜市場(chǎng)附近,每天中午都有不少外賣(mài)送餐員來(lái)此取餐。13日中午,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到一名外賣(mài)送餐員取餐后,將用塑料袋裝著的盒飯放入送餐箱時(shí),部分菜湯灑漏到送餐箱內(nèi),但送餐員并沒(méi)有擦拭污漬,直接合上送餐箱的蓋子就騎車(chē)離開(kāi)了。
18日下午,記者來(lái)到位于西青區(qū)中北鎮(zhèn)的汪莊村商業(yè)街,看到多位外賣(mài)送餐員在此邊休息邊等待訂單,路邊停放著不少送餐用的電動(dòng)自行車(chē)。記者隨機(jī)采訪了十余位為不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的送餐員,其中多數(shù)送餐員都表示自己基本不會(huì)對(duì)送餐箱進(jìn)行消毒。“箱子里灑菜湯是經(jīng)常事兒,最多十天半個(gè)月用水擦擦。”一位外賣(mài)送餐員說(shuō)。
從事外賣(mài)送餐工作已經(jīng)5年的送餐員老張(化名)告訴記者,公司對(duì)送餐箱的衛(wèi)生沒(méi)有什么要求,清潔消毒都靠自覺(jué)。“有誰(shuí)消毒啊?我是沒(méi)給箱子消過(guò)毒,而且很多送餐員都會(huì)在箱子底下開(kāi)個(gè)小洞,灑漏的菜湯就能順著洞流出去,省得費(fèi)勁擦了。”老張說(shuō)。
破舊不更換
記者在汪莊村商業(yè)街采訪時(shí),看到一輛外賣(mài)送餐員的電動(dòng)自行車(chē)停在路邊,車(chē)上送餐箱的蓋子一直敞開(kāi)著。記者上前觀察發(fā)現(xiàn),該送餐箱內(nèi)的底部保溫層已經(jīng)破損,箱底布滿油污,且油漬已經(jīng)發(fā)黑。此外,記者還看到,一名剛剛送餐回來(lái)的送餐員將自己車(chē)上的送餐箱拆下來(lái)后放到地上當(dāng)成了凳子,并直接坐在送餐箱上休息。
記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),不少外賣(mài)送餐員的送餐箱外表都布滿灰塵和污漬。送餐員老張?zhí)寡裕?ldquo;外賣(mài)送餐箱需要我們自己花錢(qián)買(mǎi),價(jià)格也不便宜,所以誰(shuí)都想盡量多用一段時(shí)間,實(shí)在壞得不能用了再買(mǎi)新的。”另一位送餐員則告訴記者,大多數(shù)的外賣(mài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)送餐箱的清潔都沒(méi)有要求,也不會(huì)檢查,而且洗刷完了箱子不好晾干,尤其是冬天,兩天也干不了,會(huì)耽誤送餐。
一箱多用途
記者了解到,如今一些從事快送、跑腿業(yè)務(wù)的配送員也會(huì)兼顧送餐,這也帶來(lái)了“一箱多用”的問(wèn)題。
記者于18日在河西區(qū)福建路與瓊州道交口附近采訪時(shí)看到,一輛電動(dòng)自行車(chē)的車(chē)尾上安裝著一家同城快送平臺(tái)的配送箱,箱內(nèi)裝著頭盔、衣物和一瓶飲料。一位同城快送配送員告訴記者,送餐、超市代賣(mài)商品、送快遞的訂單他們都接,送餐、送物品用同一個(gè)配送箱。“反正吃的東西都用飯盒和塑料袋裝著,也不會(huì)有什么問(wèn)題吧。”配送員對(duì)于“一箱多用”給出了這樣的解釋。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,其中明文規(guī)定“送餐人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生,使用安全、無(wú)害的配送容器,保持容器清潔,并定期進(jìn)行清洗消毒。送餐人員應(yīng)當(dāng)核對(duì)配送食品,保證配送過(guò)程食品不受污染。”采訪時(shí),不少市民都表示,送餐箱衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),送到消費(fèi)者手中的食品就會(huì)存在衛(wèi)生隱患,外賣(mài)送餐箱不應(yīng)成為監(jiān)管的真空地帶。(記者劉暢)