數字化滲透率快速提升 中國企業如何突圍？

隨著企業數字化轉型，居家辦公、在線工作娛樂等正成為全球的一個常態化趨勢，企業和用戶行為的轉變，也正在推動更多RTE(Real-Time Engagement，實時互動)創新場景呈規模地爆發。

近日，《中國經營報》記者從RTE2021實時互聯網大會上獲悉，主辦方聲網Agora發布了基于實時互動場景的“RTE萬象圖譜”，覆蓋教育、泛娛樂、IoT、金融、醫療、企業協作、數字政府、智慧城市等20+行業賽道、200+場景。同時，聲網還宣布其打造的全球首個全自動多場景模擬聲學實驗室于10月啟用。

2021年成為RTE逐步走向行業化的一年，一方面，實時互動能力在近兩年快速普及賦能成熟場景，同時大量萌芽階段的創新場景不斷涌現;另一方面，隨著實時互動的普及，也有越來越多企業紛紛涌入這一賽道，讓實時互動步入行業化發展的快車道。據悉，2021年實時音視頻滲透率已突破30%，且未來幾年有望超過50%，而在六年前(2015年)這一數字還不足1%。

RTE萬象圖譜覆蓋200+場景

2020年疫情的突如其來，讓很多行業企業都受到沖擊，不過也使線上實時互動成為工作、生活、學習不可或缺的重要手段，在線辦公、在線醫療、在線購物、云健身、實時K歌娛樂等成為新風向，給包括RTE在內的行業帶來了新的機遇。

企業和用戶行為的改變，催生了更多RTE場景的爆發。在這樣的行業背景下，聲網Agora發布了基于實時互動場景的“RTE萬象圖譜”，共覆蓋教育、泛娛樂、IoT、金融、醫療、企業協作、數字政府、智慧城市等20+行業賽道、200+場景。

針對萬象圖譜，聲網Agora創始人&CEO趙斌提出了兩點觀察：其一，疫情的影響助推萬象圖譜中的場景加速豐富和成熟，例如教育、社交、直播、會議等領域已初步形成成熟場景，并且它們未來將長期存在。其二，在這200+場景中，有大量遠超成熟場景的新萌芽場景。“這也是為什么我們發布RTE萬象圖譜的初衷，我們將全球處在萌芽階段的場景全部梳理出來給開發者和創業者，希望給他們更多靈感和視角，我們希望和創新者一起去打磨、探索這些場景中真正的價值和創新點。”趙斌對記者表示。

值得關注的是，除了萬象圖譜的發布，聲網還宣布打造全球第一個全自動多場景模擬聲學實驗室，并將于10月份啟用。“它的出現代表著RTE行業在多場景實時互動下第一個專業的測試設施和測試環境的建設已經成功投產，將為未來多場景下的音頻和音效研究、測試、評估帶來新的高度和便利。”趙斌表示。

滲透率快速提升 中國企業如何突圍?

從2G到5G，人們消費內容的媒介也從文字、圖片/點播、短視頻、視頻直播到實時音視頻互動不斷地升級。據聲網對覆蓋教育、泛娛樂、購物、金融、醫療、企業通訊六大行業的近1萬個APP的調研中發現，2021年實時音視頻滲透率已突破30%，且未來幾年有望超過50%，而在六年前(2015年)這一數字還不足1%。

在這種背景下，實時互動開始步入行業化發展的快車道。一方面是落地場景的迅速增多，另一方面是越來越多的企業開始涌入這個賽道。趙斌表示：“開發者在聲網平臺上的活躍注冊場景，每月新增應用已經超過1萬個。隨著5G的快速發展和普及，以RTE能力為核心的應用將成為5G下的殺手锏應用。”

趙斌認為，另一個代表RTE走向行業化的重要標志是，安全合規已成為實時互動服務的基礎條件。“隱私保護、信息安全、內容審核等安全合規方面的監管挑戰與日俱增，開發者必須要甄選可信賴的全球實時互動服務商才能規避這方面的風險。

從聲網發布的“萬象圖譜”中可以看到，受全球疫情影響，海外RTE場景也相當火爆，既有和國內類似的場景，也有受各自經濟、政治、文化發展的不同而出現的特色場景，RTE全球化發展進入新階段。

對于出海企業，RTE應用也已成為很多企業的重要出海產品，在新的發展階段，海外用戶需求也正在發生變化。“年輕用戶的習慣，已經從網格式的交互方式變成沉浸式的體驗，不管是動作、表情，還是語音和NLP，或者3D渲染和虛擬形象。”Oasis VR創始人尹桑告訴記者。

談及中國企業出海的優劣勢，志象網CEO胡劍龍對記者表示：“中國企業的商業化變現和玩流量的能力都很強，但相比印度等來說，本土化和開拓國際市場的能力等軟性方面相對弱一些。”

針對即將和正在出海的企業，Contentbox VP & Castbox業務負責人楊霄提出兩點建議：“首先要從產品、研發、宣傳和推廣等方面專注于滿足用戶需求，更容易讓小企業變現和投入產出比達到更好水平。另外就是預算和ROI，如果不能打正的話，項目后續的支撐會越來越差。”(本報記者 吳清 李正豪 北京報道)