1月11日,齊魯晚報壹點智庫Brand-C數字實驗室在濟南正式發布了最新研究成果——“3I6S品牌戰略管理模型”,該模型在企業調研、品牌理論研究、品牌傳播評價實踐的基礎上逐步建立起來,提供了新穎的品牌管理理念和有效性強、操作性強、評價性強的品牌建設方法,強調戰略管理、全系統管理、全觸點管理、全員管理,理清了品牌建設思路,解決了企業品牌建設中的痛點、難點。3I6S品牌戰略管理模型是針對企業品牌建設困惑而推出的,能夠提高品牌建設效率。
3I6S系統中的“3I”,即三大理念:做企業就是在做品牌,品牌激活程度影響品牌效果,品牌是企業精神追求的濃縮。6S則是品牌建設的六大“操作系統”,即識別系統、定位系統、激活系統、維護系統、延伸系統、績效系統。
做企業就是在“做品牌”
為什么人們會感覺有些企業的品牌做得好,有些企業的品牌不突出呢?壹點智庫研究人員認為,這與品牌的激活程度有關。品牌意識強的企業,品牌元素經過精心提煉和系統傳播,很容易讓人感受到、體驗到,并產生共鳴;而品牌意識不強的企業,品牌元素沒有凸顯出來,需要人們仔細體會才能捕捉到。品牌激活就是把品牌的各個要素精心提煉出來,并系統性地傳播出來,也就是要“精心做好品牌的每一個觸點”,這是整體3I6S系統的Slogan,它包含了品牌激活的內容、行為形式和態度。
壹點智庫研究人員表示,普通的品牌建設往往只停留在商標設計、廣告、品宣、參加展會等幾個觸點上,而3I6S模型則要求企業進行全觸點管理,全觸點包含在6S之中。
品牌是企業精神追求的濃縮
壹點智庫研究人員在調研中發現,品牌做得好的企業,員工普遍呈現出積極向上的精神面貌,這是為什么呢?
有研究發現,品牌的作用不僅僅局限于在競爭中爭奪受眾的心智,更是企業精神追求的濃縮,激勵著每一個員工。品牌的使命、愿景、核心價值等核心要素是企業的承諾,也是企業的精神目標。企業品牌做得好,核心要素符合社會價值,成為積極向上的精神目標,在員工心中產生“目標效應”,員工自然會呈現積極向上的風貌。
壹點智庫副秘書長、Brand-C數字實驗室負責人崔京良認為,很多企業老板對“品牌是企業精神追求的濃縮”這個理念認識不到位,忽視了品牌建設對企業內部管理的促進作用,僅僅將品牌作為營銷手段來對待,影響了品牌建設效果。企業品牌定位須簡短明晰,可應用于展板、宣傳冊、口口傳播等多種傳播場景,目的是實現快速識別,其描述內容應當為每一名員工所熟知。
市場調研是品牌延伸的重要前提
壹點智庫研究人員發現,作為品牌重要觸點之一的企業官網,其作用往往被很多企業所忽視。企業官網是最持久、最完整、最靈活且免費的自有傳播渠道,也是企業的虛擬“臉面”。企業應當好好珍惜這一傳播渠道,不應該僅僅將其建設成產品網站,還應該建設成品牌網站、培訓網站,在官網上要凸顯品牌要素,做好品牌解讀,同時做好網站優化,提升平臺的傳播影響力。
與品牌維護不同,品牌延伸是突破現有領域、地域的主動擴張行為或被動轉型行為。壹點智庫研究人員調研發現,在品牌延伸之前,企業一定要把市場調研工作做透、做細、做準,市場調研是3I6S模型品牌延伸系統的重要組成部分。目前,企業品牌建設遇到的一個普遍難題是品牌建設效果評價難,缺少可操作性強、指標涵蓋范圍全面的日常績效評價量化指標,3I6S模型績效系統的推出填補了這一空白。
Brand-C數字實驗室以大數據挖掘、分析為手段,致力于數字化時代“品牌競爭力提升”的研究、實踐和咨詢工作。實驗室于2020年推出了INC(網絡傳播影響力)指數,該指數作為品牌建設效果評價的重要體系,評價范圍已經涵蓋了15個大領域、30多個細分領域。實驗室還研發了品牌傳播數據智能分析系統、互聯網產品流量分析及優化系統、電商平臺及消費者大數據分析系統、以大數據為基礎的市場調研模型等。(記者張博 路澤坤)
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