客艙里的驚喜：一次最特別的十二歲“高空生日”

12歲，青春剛剛起步，人生也正充滿希望、蓬勃向上。1月27日，在東航山西客艙部乘務(wù)組執(zhí)飛的太原至三亞的航班上，一位來自太原市壩陵橋小學(xué)的小朋友，在飛機(jī)上和其他小旅客一起度過了最特別的十二歲“高空生日”。

每年冬天，飛往三亞的航班上就會(huì)出現(xiàn)很多無成人陪伴小旅客，在27日的航班上，乘務(wù)員在機(jī)上準(zhǔn)備階段發(fā)現(xiàn)有一名“無陪”小旅客過生日，便提前為他準(zhǔn)備了生日的驚喜。上客階段，地面工作人員帶著幾名“無陪”小旅客與乘務(wù)長劉旭紅交接，劉旭紅迎上去親切地問：“今天你們其中有一位小朋友過生日，猜猜他是誰?”話音剛落，幾名小朋友就沸騰了，其中一位小朋友顯得特別激動(dòng)。

“生日快樂!”飛機(jī)平飛后，乘務(wù)組第一時(shí)間把精心準(zhǔn)備的水果、賀卡以及為小朋友特調(diào)的果汁送到幾位“無陪”小旅客手中。能與孩子們共享快樂，乘務(wù)組也很開心。為了不打擾其他旅客休息，乘務(wù)組把小朋友們組織到后艙，一起唱起了生日快樂歌，并舉杯慶祝這萬米高空之上的特殊生日，小朋友們的喜悅充滿了整個(gè)客艙。

2022年春運(yùn)開始以來，東航山西分公司一方面緊抓疫情防控，一方面保障服務(wù)質(zhì)量。在疫情防控上，航線維修車間嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控要求，組織機(jī)務(wù)維修人員對太原過夜飛機(jī)的貨艙進(jìn)行全面消殺工作，確保阻斷病毒傳播途徑。在保障服務(wù)上，從除夕夜至正月初五，東航在太原機(jī)場候機(jī)樓的休息室為出行的旅客提供餃子，除夕晚上，東航休息室還準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯，為就餐的旅客準(zhǔn)備了小禮物——精致的飛機(jī)模型。

據(jù)悉，東航山西分公司還增開了太原到廣州、深圳、舟山和三亞的航班，運(yùn)城到上海浦東、南京的航班以及大同到上海浦東的航班。(記者冷雪)