針對有媒體報道山西太原一女子吃麥當勞漢堡發現大量活蟲一事，麥當勞中國官方微博賬號發表評論稱，餐廳已與顧客積極聯系溝通。經了解，顧客在外賣平臺購餐，幾小時后食用剩余漢堡時發現該情況。
麥當勞中國官方微博在評論中稱，漢堡在餐廳制作經過高溫煎炸或烘制，正常情況下，不會有蟲卵產生。
夏季來臨，麥當勞提醒消費者，如食品未及時食用，請妥善保存。例如放置于冰箱內以避免招引蟲蠅。
5月29日，來自山西太原的楊女士在某平臺給孩子訂購了一份麥當勞麥樂送套餐，在孩子吃完兩個后，到了下午，發現剩余的兩個漢堡里面有很多密密麻麻的小蟲，“令人作嘔”，向平臺反映后至今沒有官方處理結果，楊女士已聯系相關執法部門處理。
對于這個問題，也是引起了網友的熱議，有網友表示，雞肉是炸的，面包也是要到烤箱烤的，不會出現活蟲子的 放置時間長了會招蟲子的，只是路人沒有事實依據個人看法。
還有自稱是麥當勞的員工表示，自己在麥當勞工作過快六年，從一小時兩塊二到后來的餐廳副經理。可以說對他的食品來源和衛生程度還是有所了解的。活蟲不可能。面包是凍著的，提前一天根據預估解凍放在冷藏室，做漢堡時會高溫加熱，肉餅雞腿肉等也是高溫炸制的。生菜是真空包裝，平時放在冷藏室，用完一袋開一袋。
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