消費者反饋使用三星耳機后出現流膿、結痂等 官方回應:出汗或濕氣有可能導致類似問題

      來源:快科技 發布:2021-05-10 08:21:39

      近日,韓國不少消費者反應,在佩戴三星新款無線耳機后,耳朵出現了流膿、結痂等癥狀。

      據悉,涉事耳機是三星Galaxy Buds Pro,今年年初發布,官方宣稱機身結構升級,更符合人體工學,入耳式設計不但提升了音質,也更美觀、自然,并減少了耳機與耳部的接觸面積,減輕“異物感”。

      事實上,國內也有用戶此前曾經提出,佩戴此耳機后,會出現耳朵起水泡、發炎等癥狀。

      三星方面對此回應稱,Galaxy Buds Pro耳機在上市前通過了國際機構的測試,已得到沒有有害物質的檢測結果。

      三星同時表示,由于該耳機屬于入耳式設計,出汗或濕氣有可能導致類似問題。

      對于有人提出Galaxy Buds Pro為保證降噪效果而體積過大、刺激耳道皮膚的質疑,三星表示,正在確認由于耳機結構而造成不適的可能性,并建議用戶定期給耳機清潔、消毒,同時保持耳道的干燥。

      另外,三星還在官網上著名,該耳機的入耳部分含有丙烯酸酯,不銹鋼部分含有鎳成分,過敏人群請避免長時間佩戴。

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