對房企來說，2021年不是一個(gè)好年份。
與2020年相比，80%的房企銷售額有不同程度下降，傳統(tǒng)營銷“三板斧”（打廣告、認(rèn)籌、集中開盤）的效果遞減，部分項(xiàng)目案場表現(xiàn)與期望值有明顯落差。
在這樣的大環(huán)境下，房企的活動(dòng)策劃顯得更加重要。有創(chuàng)新、有吸引力的營銷活動(dòng)，不但可以擴(kuò)充企業(yè)銷售渠道，在短時(shí)間內(nèi)帶來較大數(shù)額的銷售簽單，也可以在淡季里聚集人氣，塑造企業(yè)的形象，并且能夠搶占流量，吸引年輕人關(guān)注，擴(kuò)充企業(yè)宣傳覆蓋面。
值得一提的是，合生創(chuàng)展“家有戲精合家歡，全天營業(yè)禮不停”可以稱得上是近期最出圈、購房者參與度最高的營銷活動(dòng)了。通過線上線下全渠道發(fā)力，全方位滿足客戶購房需求，合生創(chuàng)展不放過每次機(jī)會窗口，積極擁抱市場新變化，體現(xiàn)出了行業(yè)領(lǐng)先的營銷水平和執(zhí)行力。
業(yè)績增長近21.5% 銷售寒冬中的一抹亮色
2021年，是艱難的一年。克而瑞研究中心日前公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，百強(qiáng)房企實(shí)現(xiàn)銷售操盤金額11.08萬億元，同比下降3.5%。規(guī)模房企2021年整體的銷售目標(biāo)完成率不到90%，明顯低于過去三年105%以上的平均水平。
但也有房企逆流而上，比如合生創(chuàng)展。2021年,合生創(chuàng)展的總合約銷售金額約為422.99億元,較2020年同期約358.34億元上升約21.51%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
取得如此成績，除了產(chǎn)品出色這一基本要素外，領(lǐng)跑行業(yè)，為企業(yè)銷售插上翅膀的，還有營銷模式革新。
實(shí)際上，2021年合生創(chuàng)展就已經(jīng)通過嘗試直播賣房的營銷新模式，對傳統(tǒng)案場管理、傳統(tǒng)營銷執(zhí)行進(jìn)行整合革新，并取得了不錯(cuò)的效果。
2022新年伊始，合生創(chuàng)展在此基礎(chǔ)上玩法升級，直播攜抖音小店“合房惠”全面來襲，實(shí)現(xiàn)線上引流線下到訪成交，為案場賦能，將線上銷售進(jìn)行到底的同時(shí)，也為從內(nèi)容流量生產(chǎn)到交易轉(zhuǎn)化的全鏈路的模式打造出完美閉環(huán)。
這并不是一個(gè)簡單的突破，在實(shí)際操作中，需要自上而下的變革，需要對購房流程進(jìn)行重造，要下足12分功夫。
合生具體怎么做的呢？
技術(shù)引領(lǐng) 打通線上線下營銷閉環(huán)
在樓市格外冷清的當(dāng)下，對于房企來說，首先要考慮的問題是，客戶從哪里來？
想吸引到更多購房者，就要求企業(yè)營銷必須出圈。為了擴(kuò)大品牌聲量，2022年春節(jié)前，合生創(chuàng)展線上發(fā)起了“家有戲精合家歡”活動(dòng)，在抖音吸引了上萬“戲精”，產(chǎn)生了大量破圈內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了1.3億的播放量，吸粉無數(shù)。
春節(jié)期間，合生五大區(qū)域項(xiàng)目營銷總和星主播紛紛化身帶貨官，線上開展“家有戲精合家歡”主題直播活動(dòng)。五大區(qū)域累計(jì)直播500余場，觀看人數(shù)超60w，點(diǎn)贊數(shù)近500w，吸引粉絲過萬。其中，合生華南1月28日單場直播觀看人數(shù)突破1.2w人，春節(jié)期間累計(jì)觀看人數(shù)4.5w人，成功為賬號引流了5000+以上的粉絲，為后續(xù)的營銷轉(zhuǎn)化提供了充足的留資來源保障。
人吸引過來了，接下來如何將線上的購房者領(lǐng)進(jìn)售樓處？如何能準(zhǔn)確的觸達(dá)目標(biāo)客戶人群的內(nèi)心需求？
面對這一行業(yè)性難題，合生打造了一個(gè)秘密武器——抖音小店“合房惠”，將直播與小店相結(jié)合，用數(shù)字化工具打通線上客戶交易全流程，通過數(shù)據(jù)算法匹配當(dāng)下房產(chǎn)新周期的用戶經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)線上引流線下到訪成交，為案場賦能，將線上銷售進(jìn)行到底的同時(shí)，也為從內(nèi)容流量生產(chǎn)到交易轉(zhuǎn)化的全鏈路的模式打造出完美閉環(huán)。
此外，除承接線上“慕名而來”的客戶之外，線下各售樓處也玩出了新花樣。
春節(jié)期間，合生創(chuàng)展各項(xiàng)目春節(jié)連市不打烊，創(chuàng)新的營銷方式和大力度的促銷活動(dòng)相結(jié)合，牢牢抓住了這個(gè)往日相對“清冷”的節(jié)點(diǎn)，洞悉了“就地過年”背后客戶的需求和消費(fèi)趨勢。
具體做法上，項(xiàng)目案場積極開展繽紛多彩的趣味互動(dòng)，尤其是案場的傳統(tǒng)民俗文化節(jié)活動(dòng)，通過舞獅表演、虎年手工制作、紅包派送等充滿年味的民俗活動(dòng)，吸引了大量客戶到訪，更有到訪禮、認(rèn)購禮等多重壕禮相送，不玩套路，誠意滿滿，通過實(shí)打?qū)嵉淖尷麃砦彿空撸钍芸蛻艉迷u。
同時(shí)，最值得稱贊的是，合生創(chuàng)展無微不至的關(guān)懷并不只針對新客戶，為了感恩長期以來關(guān)注、支持合生創(chuàng)展的新老業(yè)主，新春佳節(jié)，合生創(chuàng)展走訪返鄉(xiāng)業(yè)主，送去問候，送福到家。此外，合生創(chuàng)展還積極關(guān)懷老業(yè)主，邀約老業(yè)主參加精心策劃的年貨市集，幫貼對聯(lián)、送福等。通過豐富多彩的活動(dòng)和暖心問候，增添了濃濃年味，讓業(yè)主感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
周到細(xì)致，步步為營，誘“客”深入，這樣線上線下共同構(gòu)成的立體攻勢，購房者又怎能抵擋的住呢？
當(dāng)市場進(jìn)入淡季，不再單純考量產(chǎn)品吸引力時(shí)，房企的綜合實(shí)力和敢于對營銷方式破局“出圈”的態(tài)度就成了能夠在行業(yè)中脫穎而出的加分項(xiàng)。
全流程賦能 合生的“詩與遠(yuǎn)方”
掌控市場既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。
實(shí)際上，本次活動(dòng)只是合生創(chuàng)展線上營銷玩法的一個(gè)縮影，以內(nèi)容做觸點(diǎn)、以產(chǎn)品架橋梁、以“交易”為核心，正是合生創(chuàng)展線上銷售大邏輯的具現(xiàn)化。
眾所周知，地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)全新的科技賦能、數(shù)字化的時(shí)代正在開啟，這個(gè)趨勢不會以誰的意志為轉(zhuǎn)移。
一直以來，合生創(chuàng)展都是堅(jiān)持科技賦能、營銷創(chuàng)新的先行者，通過不斷革新傳統(tǒng)營銷模式，利用科技手段將客戶管理、智慧案場、在線交易、智慧交付串聯(lián)打通，如打造VR看房、全景樣板間、線上售樓處、直播賣房等平臺，合生創(chuàng)展已經(jīng)形成“網(wǎng)絡(luò)看房、實(shí)景體驗(yàn)、營銷預(yù)約跟進(jìn)”的服務(wù)閉環(huán)。
除此之外，合生創(chuàng)展有著更長遠(yuǎn)的規(guī)劃和雄心，在追求長期價(jià)值的賽道上，合生創(chuàng)展有先見之明的通過科技為房地產(chǎn)業(yè)務(wù)全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)賦能，打開多元增長通道。同時(shí)，通過不斷關(guān)懷業(yè)主、回饋客戶、完善產(chǎn)品和服務(wù)，合生創(chuàng)展以實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主帶來居住放心、生活舒心的居住氛圍，展示了“優(yōu)生活”的價(jià)值體系，獲得了眾多信賴與厚愛。
近幾年，是房企數(shù)字化相當(dāng)關(guān)鍵的時(shí)期，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷升級，規(guī)模化的頭部房企和中小房企之間的品牌影響力、產(chǎn)品服務(wù)能力分化會越來越嚴(yán)重。在整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)的情況下，數(shù)字化變革已經(jīng)成為了轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)能，提前入局、積極擁抱數(shù)字化的合生創(chuàng)展已然具備了先發(fā)優(yōu)勢。
