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“孫大爺，您和老伴最近好嗎？”為了發揮網格精細化管理優勢，為轄區的老年人提供更多服務，近日，塘沽街道紫云東社區巡查網格員走進居民孫大爺家中看望，用實際行動傳承愛老、敬老、助老的傳統美德。
居住在紫云雅苑小區的孫大爺，兒女長期不在身邊，家里只有他和老伴相依為命。幾年前，孫大爺的老伴因病臥床不起，衣食起居全靠孫大爺一人照料，這讓身體本就不大好的孫大爺更加吃力。一次入戶時，網格員了解到了孫大爺家的情況，從此，就對這戶空巢老人倍加關心。
“您昨天說不會在手機上操作養老金認證，今天來幫您認證一下！”網格員用手機App為老人進行人臉識別認證，同時按照操作流程一步步耐心指導老人家如何在手機上操作。孫大爺感激地說道：“多虧了網格員來幫忙，不然我們真的不知道怎么辦！”
網格員還細心地為老人解決了一些日常生活上的小問題，幫助老人檢查了家里的煤氣管道狀況，查看了電路插座等是否安全，以及紅外檢測設備是否正常工作。一番叮囑后，網格員又馬不停蹄地前往另一位獨居老人的家中探望。
“紫云東社區中，有許多像孫大爺這樣的空巢老人。作為網格員，身在基層一線，就要做他們最親的人?！本W格員表示，日常工作中，要用熱情的態度、暖心的行動關愛他們，弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的優良傳統，讓空巢老人感受到社會大家庭的溫暖。（塘沽街道供圖）
