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“老舊小區(qū)改造是街道為老百姓做的一樁實(shí)事兒，從拆違開始，社區(qū)網(wǎng)格員就挨家挨戶做工作，講清楚改造的來龍去脈，讓我們了解透徹，同時(shí)他們對(duì)每家每戶都仔細(xì)測(cè)量，耐心解答，打消大家心中的疑慮。工作做得細(xì)，我們也就更愿意配合。”近日，看到正在有序改造的自家小區(qū)，中陽(yáng)里社區(qū)魏民里小區(qū)居民李阿姨很高興。
當(dāng)下，李阿姨所在的魏民里小區(qū)，老舊小區(qū)拆違改造工程開展得如火如荼，漢沽街道在整個(gè)改造的過程中，為打通居民溝通的“最后一米”，借助基層網(wǎng)格員這一與居民間的“橋梁”，做好溝通工作。
據(jù)了解，在拆違前期，網(wǎng)格員們就通過“三勤”辦法來和老百姓打交道，即入戶腳勤、溝通嘴勤、為民腦勤。發(fā)揚(yáng)不怕苦、戶戶入的精神，社區(qū)網(wǎng)格員挨家挨戶溝通詢問，記錄了解情況，對(duì)于有疑問的積極解答，對(duì)于不配合的耐心溝通。用最淺顯的語(yǔ)言、最真誠(chéng)的情感以及最親近的接觸為老小區(qū)的群眾講政策、說計(jì)劃，切實(shí)讓群眾了解到老舊小區(qū)改什么、怎么改、誰負(fù)責(zé)、誰受益。
在整個(gè)拆違改造期間，社區(qū)的網(wǎng)格員每天都準(zhǔn)時(shí)來到施工現(xiàn)場(chǎng)，開展動(dòng)員改造宣傳，協(xié)助城管扎實(shí)推進(jìn)工程，確保改造工作高效完成。漢沽街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，街道將繼續(xù)推動(dòng)改造收尾工作，以網(wǎng)格“三勤”化解居民矛盾，破解改造難題，把這項(xiàng)關(guān)乎居民切身利益的工作做實(shí)做好，不斷優(yōu)化服務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)改頭換面、蝶變升華。
