世界微頭條丨大港油田工業(yè)服務(wù)公司：持續(xù)推進項目化管理 實現(xiàn)效益與口碑雙提升

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近期以來，大港油田工業(yè)服務(wù)公司嚴格落實公司“三高四驅(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)抓好以項目經(jīng)理為重點的項目部管理，建強專業(yè)服務(wù)團隊，縮短管理鏈條，不斷推進戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)優(yōu)化和運行模式調(diào)整。

壓實項目管理責任

大港油田工業(yè)服務(wù)公司制定了《項目化管理辦法》，進一步明確了以項目經(jīng)理為重點的項目部管理工作。各項目部實行“項目經(jīng)理負責制”，以甲方需要為目標，堅持觀念樹立一盤棋、運營服務(wù)一條龍、落實管理一把抓、對接甲方一條線、整改問題一刀切、實現(xiàn)發(fā)展一體化的“六個一”原則。項目經(jīng)理任用嚴格按照選聘程序執(zhí)行，代表公司對項目部的現(xiàn)場管理、人員調(diào)配、投訴處理、增收節(jié)支等工作全權(quán)負責。

發(fā)揮考核導(dǎo)向作用

《工業(yè)服務(wù)公司項目化管理辦法》中明確了公司對項目經(jīng)理實施年度考核，與所屬基層領(lǐng)導(dǎo)人員考核同步進行，由人事部門組織并進行全過程監(jiān)督。實施“人才驅(qū)動”，健全完善項目經(jīng)理人才庫，持續(xù)推進素質(zhì)提升培訓(xùn)，儲備梯度人才。考核內(nèi)容包括經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量及日常管理三部分。近期正在對各項目部進行梳理及整合，重新選聘項目負責人，下步還將舉辦項目經(jīng)理培訓(xùn)班，以達到綜合能力及思想認識的“雙提升”，平穩(wěn)高效推進“六個一”管理。

優(yōu)化溝通協(xié)作機制

大港油田工業(yè)服務(wù)公司明確各層級的溝通和互動機制，對各項目服務(wù)質(zhì)量進行測評與訪談，并就測評情況進行通報，對存在問題做深入系統(tǒng)分析和全面整改。通過不定期回訪、座談、日常交流等方式開展不同層面的互動，加強與甲方的對接溝通，滿足甲方多樣化需求，為業(yè)主單位提供更高質(zhì)量的服務(wù)體驗。

大港油田工業(yè)服務(wù)公司將堅定“品質(zhì)+”“效益+”，持續(xù)做好項目化管理在公司范圍內(nèi)的推動落實，選好、用好項目經(jīng)理，做好市場份額的“加法”、成本支出的“減法”、提質(zhì)增效的“乘法”和除去甲方痛點、癢點的“除法”，實現(xiàn)效益與口碑雙提升。