濱海新區(qū)公安局多措并舉提供便民服務(wù)

      來(lái)源:津?yàn)I網(wǎng) 發(fā)布:2022-03-23 15:29:48

      “我通過(guò)線上提交材料,不用到派出所就可以辦理居住證。”疫情防控期間,為方便群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),濱海新區(qū)公安局多措并舉便民服務(wù),線上線下開(kāi)通綠色通道,為居民提供了良好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。

      記者走進(jìn)黃海路派出所時(shí),十幾名市民正在等候辦理身份證業(yè)務(wù)。小李來(lái)自山西,在濱海新區(qū)工作生活多年,近期由于自己的身份證丟了,疫情影響又無(wú)法回到山西補(bǔ)辦,十分著急?!耙咔榉揽仄陂g也回不去,我是通過(guò)網(wǎng)上查到異地可以辦理身份證,但是我們社區(qū)那邊派出所設(shè)備不太好用,我就來(lái)到這邊辦理了,非常方便。”不到10分鐘,小李就在窗口辦完了新身份證申領(lǐng)。

      黃海路派出所要求民警對(duì)每一位來(lái)訪群眾像親人一樣熱情周到,疫情防控期間,尤其是像小李這樣遠(yuǎn)道而來(lái)辦理事務(wù)的群眾,更需要民警耐心地詢(xún)問(wèn)和服務(wù)。只見(jiàn)戶(hù)籍民警細(xì)心查看了她所攜帶的證件,就開(kāi)始幫助她進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。拍照、確認(rèn)、簽字,一系列流程只花費(fèi)不到十分鐘的時(shí)間,小李非常快速就辦理完了身份證業(yè)務(wù),她對(duì)于民警的服務(wù)十分滿(mǎn)意?!懊窬瘧B(tài)度特別好,還告訴我網(wǎng)上也可以辦理身份證業(yè)務(wù),疫情影響雖然無(wú)法回家,但是有這些便民舉措,我也就不用回家了,真方便?!毙±钫f(shuō)。

      黃海路派出所結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況和本所的實(shí)際,積極開(kāi)展與轄區(qū)群眾和企業(yè)搭建連心橋活動(dòng),建立‘五心’機(jī)制,進(jìn)一步深化我為群眾辦實(shí)事活動(dòng),讓群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)感到舒心,就是其中一心。”黃海路派出所政委王長(zhǎng)明說(shuō)。

      在接待大廳設(shè)置問(wèn)詢(xún)咨詢(xún)區(qū),讓群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)感到舒心;認(rèn)真處理每一個(gè)警情,讓人民群眾時(shí)刻感到稱(chēng)心;社區(qū)民警主動(dòng)上門(mén),時(shí)刻與企業(yè)和人民群眾交心;積極開(kāi)展電信詐騙等知識(shí)宣傳,做好安全防范使人民安心;打造四個(gè)鐵一般公安鐵軍,時(shí)刻讓黨和人民放心,是黃海路派出所的“五心”機(jī)制。尤其在疫情防控期間,針對(duì)一些居民不便情況,黃海路派出所做了諸多用心調(diào)整。

      “疫情防控期間我們針對(duì)不方便來(lái)到所內(nèi)的群眾,制定了一些便民措施,比如說(shuō)有些業(yè)務(wù)需要到所里親自辦理,我們?yōu)榱朔奖闳罕姡涂梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)微信視頻來(lái)進(jìn)行確認(rèn),這樣不必讓群眾來(lái)回跑路。同時(shí)我們新區(qū)公安局也要求,突出辦理居住證和異地身份證的承諾制,在能夠核實(shí)到身份的情況下,政策允許范圍之下,盡量采取承諾制,減少市民多次往返辦理。還有就是按照新區(qū)公安局要求,推出和主動(dòng)宣傳居住證等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上辦理居住證、無(wú)犯罪證明等是全程不用來(lái)所的一種業(yè)務(wù),非常方便,群眾少跑路,而且操作起來(lái)也相對(duì)簡(jiǎn)便?!秉S海路派出所戶(hù)籍民警薄志濤介紹說(shuō)。

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