上周六是七夕節(jié)，對(duì)于不少大齡男女青年來(lái)說(shuō)，通過(guò)各種線上或線下婚介機(jī)構(gòu)尋找合適的“另一半”，已經(jīng)成為許多人的選擇。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)內(nèi)共有11萬(wàn)家婚介企業(yè)，但其中超過(guò)六成都是小微企業(yè)，超過(guò)半數(shù)企業(yè)成立在1~5年區(qū)間之內(nèi)。由此可見(jiàn)，婚介市場(chǎng)正處于上升期，有的頭部企業(yè)也開(kāi)始吸引投融資。而在各大視頻平臺(tái)上，相親節(jié)目也不斷增多，花樣持續(xù)翻新，收獲流量關(guān)注。
事實(shí)上，婚介市場(chǎng)的火熱，不只是單純的“牽線搭橋”，更為重要的是其背后的流量和衍生市場(chǎng)。通過(guò)進(jìn)入婚介市場(chǎng)，企業(yè)一方面可以通過(guò)年輕人對(duì)婚介的關(guān)注吸引流量，另一方面則可以介入相親后的諸多消費(fèi)場(chǎng)景。從交往時(shí)的吃飯電影旅游，到成家時(shí)的婚禮婚紗裝修家具，甚至之后的育兒環(huán)節(jié)，這些消費(fèi)場(chǎng)景，都是自有緣人相識(shí)而始。
但是，與婚介市場(chǎng)充滿活力相對(duì)應(yīng)的是，當(dāng)下亂象依舊存在。不論是相親節(jié)目還是婚戀平臺(tái)，抑或是線下相親組織機(jī)構(gòu)，其參與者的完整真實(shí)情況、其活動(dòng)的成功率，消費(fèi)者均處于信息不對(duì)稱的地位上，甚至婚介機(jī)構(gòu)也難以核實(shí)所有參與者的信息。當(dāng)然，這也增加了婚介的實(shí)際參與者的焦慮感。
另外，婚介市場(chǎng)缺乏收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管乏力等情況，都導(dǎo)致不少應(yīng)征者上當(dāng)，缺少投訴解決渠道。更為關(guān)鍵的是，消費(fèi)者遇到的問(wèn)題往往只能走合同糾紛，但消費(fèi)者在婚介過(guò)程中損失的情感，有時(shí)難以用經(jīng)濟(jì)來(lái)彌補(bǔ)，這更影響了消費(fèi)者對(duì)婚介平臺(tái)的信任度，對(duì)婚介行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。
在接觸不少大齡男女青年的過(guò)程中，不少人坦言，如果做實(shí)名社交的某某網(wǎng)還像當(dāng)年一樣，自己應(yīng)該很容易找到有自己心儀經(jīng)歷、性格、喜好的另一半吧。事實(shí)上，婚姻并不是簡(jiǎn)單匹配經(jīng)濟(jì)條件、興趣愛(ài)好等就能湊對(duì)成功，男女雙方是在持續(xù)的交往過(guò)程中了解對(duì)方是否合適，而無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)。換言之，婚介和相親本來(lái)就是社交的一種延續(xù)，要以做實(shí)名社交的心態(tài)和方式，而不是以“價(jià)高者得”的心態(tài)和方式做婚介?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)實(shí)名社交市場(chǎng)并不明朗，但這并不表明不存在實(shí)名社交市場(chǎng)，只是操作方式仍有待調(diào)整。會(huì)不會(huì)有婚介平臺(tái)最終發(fā)展成社交平臺(tái)，抑或是有社交平臺(tái)做出了衍生婚介功能，都有待進(jìn)一步觀察。
不過(guò)，在這些嘗試之前，最先要做的，還應(yīng)該是規(guī)范市場(chǎng)。(記者 趙昂)
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