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8月29日上午，在勝利街9棟附近，一位老人摔倒躺在路上，恰好在此巡查的新村街道民主街社區工作人員發現后，立即展開救助。
8月29日上午，烈日當頭，民主街社區工作人員、民警、網格員和物業工作人員正在轄區內例行巡查，當走到勝利街9棟時突然看到有不少居民聚集于此，分開人群看到路邊倒著一輛自行車，地面上散落著物品，一位老人面朝下摔倒在地上動彈不得。社區工作人員第一時間上前，分別提醒周邊居民不要圍觀并向在場居民了解情況，通過居民反饋得知老人推著自行車突然摔倒，有熱心居民已經撥打了110報警和120急救。
了解情況后，民主街社區黨委書記殷寶亮蹲在老人身邊輕聲呼喚，判斷老人是否有自主意識，并在民警和周邊居民的共同見證下，使用老人的手機嘗試聯系其親屬，但打開老人的手機發現通訊錄里并沒有聯系人，為了找到老人的親屬，又打開了老人的微信，發現最近聊天記錄里只有新聞類內容。于是，社區工作人員嘗試撥打老人微信通訊錄內的聯系人，終于與其親屬取得聯系，并將老人摔倒情況進行告知，家屬表示立即聯系離著最近的家人趕往老人摔倒地點。
在等待的120到來的過程中，老人慢慢有了意識，社區、民警、網格員、物業和熱心居民有的撐傘、有的安撫老人情緒、有的疏導過往車輛確保老人安全。醫護人員到場后對老人的傷口進行簡單包扎處理，并送上救護車前往醫院進行進一步治療。社區工作人員的暖心舉動也得到了周邊群眾的一致稱贊。在這次緊急救護事件中，社區多方合力，共同托起了生命的關懷和溫暖，也展現出了社區凝聚力和力量的無限魅力。
民主街社區工作人員表示，今后將持續弘揚友愛鄰里向上向善文明新風，同時也向廣大居民發起鄰里“搭把手”倡議：請您搭把手，做鄰里互助的踐行者。當街坊鄰里有事兒需要幫忙、老人在家遇突發情況，希望您能幫忙“搭把手”、多留意。“搭把手”幫老人扔垃圾、“搭把手”幫鄰居取快遞、“搭把手”扶老人上下樓梯……隨手而為的善舉，讓鄰里知道有需要時有人“搭把手”，在您需要時也有人“伸援手”。 （民主街社區供圖）
