高考、中考將至，一些未取得辦學(xué)許可證的個(gè)人和機(jī)構(gòu)抓住學(xué)生家長(zhǎng)想要快速提分的迫切心理，組織無(wú)資質(zhì)人員開(kāi)班培訓(xùn)；部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至宣稱(chēng)聘請(qǐng)了名校教師、教研室出題老師進(jìn)行培訓(xùn)，借此收取高額培訓(xùn)費(fèi)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，為此，天津市教委、市科技局、市文化和旅游局、市體育局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：謹(jǐn)慎選擇校外培訓(xùn)，注意查驗(yàn)辦學(xué)許可，堅(jiān)持使用監(jiān)管平臺(tái)，積極保護(hù)自身權(quán)益。
(資料圖片)
選擇合規(guī)機(jī)構(gòu)
正確看待校外培訓(xùn)作用，不迷信、不盲從。確有需要的消費(fèi)者可通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App等正規(guī)渠道了解、選擇合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有辦學(xué)許可證（如下圖所示）。線下報(bào)名交費(fèi)時(shí)，要注意核對(duì)實(shí)際培訓(xùn)地址、培訓(xùn)內(nèi)容是否與辦學(xué)許可證上注明的一致。無(wú)辦學(xué)許可證開(kāi)展校外培訓(xùn)或者在未經(jīng)審批的地址開(kāi)展校外培訓(xùn)的，均屬于違規(guī)培訓(xùn)，場(chǎng)地、設(shè)施、安全缺乏保障，衛(wèi)生防疫條件難達(dá)標(biāo)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)沒(méi)有納入監(jiān)管視線，消費(fèi)者自身合法權(quán)益極易受到侵害。
教育部“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App下載方式：進(jìn)入各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)，搜索“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”，即可下載安裝。教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版）下載地址：http://www.moe.gov.cn/srcsite/A29/202110/t20211013_571999.html。
配合資金監(jiān)管
確有需要的消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)通過(guò)教育部“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App挑機(jī)構(gòu)、選課程、交費(fèi)用，只有通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App交納的預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)才能進(jìn)入監(jiān)管賬戶(hù)，實(shí)現(xiàn)資金監(jiān)管，確保消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)不被機(jī)構(gòu)挪用。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用；非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)一次性收費(fèi)不得超過(guò)5000元。消費(fèi)者要主動(dòng)配合做好預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)資金監(jiān)管工作，共同守護(hù)好自己的錢(qián)袋子。
留存消費(fèi)憑證
在進(jìn)行校外培訓(xùn)消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)要求使用教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版）并索要加蓋校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公章的收費(fèi)憑證，同時(shí)要注意確認(rèn)收費(fèi)憑證與培訓(xùn)合同、機(jī)構(gòu)證照名稱(chēng)一致，避免產(chǎn)生退費(fèi)糾紛后的維權(quán)難問(wèn)題。
拒絕虛假宣傳
教育部印發(fā)的《新時(shí)代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》明確規(guī)定，在職教師不得組織、參與有償補(bǔ)課，或?yàn)樾Ｍ馀嘤?xùn)機(jī)構(gòu)和他人介紹生源、提供相關(guān)信息。部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了博人眼球、吸引客源，宣稱(chēng)聘請(qǐng)了名校教師、教研室出題老師開(kāi)班培訓(xùn)，夸大培訓(xùn)效果，作出虛假承諾，借此收取高額培訓(xùn)費(fèi)。廣大消費(fèi)者要擦亮眼睛，避免上當(dāng)受騙。
在校外培訓(xùn)消費(fèi)過(guò)程中，廣大家長(zhǎng)朋友如果遇到合法權(quán)益受損問(wèn)題，應(yīng)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)理性維護(hù)自身合法權(quán)益，與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商和解不成，可及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)投訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
