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春節(jié),對于居民來說是放松的時刻,但是對于社區(qū)工作者來說可一點都不能放松。為了讓轄區(qū)居民度過一個安心、舒心的新春佳節(jié),大港街道34個社區(qū)和城管、安監(jiān)等科室提前制定了周密的春節(jié)工作計劃。
春節(jié)值班期間,工作人員耐心接待居民、接聽居民電話、解答問題等,為居民度過祥和、安全的春節(jié)保駕護航。
“除了現(xiàn)場值班,大港街機關有關人員和34個社區(qū)工作人員的電話都是24小時開機,居民在網(wǎng)格群的發(fā)言,社區(qū)工作者隨時看到隨時回復。”大港街道相關負責人告訴記者,社區(qū)的事務雖然瑣碎復雜,但看似芝麻粒兒的小事都是關系著居民生活的頭等大事,也是社區(qū)工作者必須抓在手里放在心上的事。只有一件一件辦好,一件一件落實,才能在點滴中積累居民對社區(qū)的信任和認可。