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11月1日，濱海新區(qū)正式啟動供暖工作，這是新區(qū)連續(xù)第七年提前供暖。濱海供熱集團經(jīng)過認真、細致的準備工作之后，已經(jīng)全面點火升溫，奔赴與濱城用戶的今冬之約。
運行首日，濱海供熱集團所屬各公司的鍋爐房、換熱站的供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備及附屬系統(tǒng)已開始全部開啟，且運行工況良好。
濱海供熱集團將進一步加強領(lǐng)導，落實主體責任。今年重點聚焦溫度不達標、服務(wù)熱線打不通、工單解決不及時等突出問題，第一時間對居民反應問題進行受理、維修、回訪、反饋，全程閉環(huán)管理工作流程，力求在最短時間內(nèi)解決百姓供熱取暖問題。積極發(fā)揮“供熱小管家”服務(wù)作用，通過社區(qū)以及線上微信群，深入到百姓身邊，真正實現(xiàn)用戶“足不出戶”辦理各類業(yè)務(wù)，將問題化解在萌芽狀態(tài)。
同時，濱海供熱集團將不斷優(yōu)化供暖方案，以便靈活調(diào)整供暖溫度，提升科學供熱管理水平，做到降溫不打折；制定各類預案做好應急保障，加強安全檢查頻次，做好臺賬，保障各項工作安全平穩(wěn)。
濱海供熱集團溫馨提示各位熱用戶：暖氣不熱就放水是用暖誤區(qū)，私自放水有許多危害，不但會越放越?jīng)觯瑥亩绊懹门Ч欢胰菀桩a(chǎn)生“跑、冒、滴、漏”等問題，嚴重損耗家中供暖設(shè)施的使用壽命，對熱用戶及供熱公司百害無一利。如遇暖氣不熱請及時撥打客服電話或微信公眾號報修，濱海供熱集團將第一時間為您解決問題。
