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津濱海訊（記者 劉蕓 通訊員 張傲蓮 攝影報道）連日來，氣溫降低，楊家泊鎮的獨居老人、殘疾人等特殊群體身體是否健康、家中柴米油鹽等生活必需品是否充足、生活質量是否有保障成為了楊家泊鎮干部職工的牽掛。“心動”不如行動，近日，楊家泊鎮采取線上電話噓寒問暖、線下實地入戶走訪的方式開展慰問特殊群體溫暖行動。
“楊阿姨，爺爺和奶奶最近身體挺好的嗎？天要冷了，得讓爺爺奶奶注意身體，增添衣物啊。”，楊家泊村網格員楊福萌來到老黨員楊志加家里，同鎮包村組同事一起開展慰問活動。在楊家泊鎮轄區里，時常看到各村網格員出入獨居老人、困難群眾和老黨員家里開展慰問。他們有時候幫助老人打掃打掃衛生，有時候為困難群眾和重點關愛人群送生活用品和必須藥品，有時候單純來探望老人，陪老人談心聊家常，溫暖了很多村民的心。
楊家泊鎮始終堅持聚焦民生保障工作，緊盯低保、殘疾、失獨家庭、獨居老人、留守兒童等特殊人群，摸清底數、列出清單、建立臺賬，暢通求助渠道，及時保障基本生活需求，確保特殊人群疫情防控和幫扶關愛不留死角、不漏一人。
在楊家泊鎮高莊村，有一位特殊的年輕人，由于心理受到過創傷，經常需要住院治療，網格員曹羽主動承擔起了照顧她的責任。在她住院期間，曹羽多次采購日常生活必需品去醫院探望，在她出院后，曹羽一邊幫忙找住宿的地方，一邊幫著她找工作。前幾天，由于疫情原因，連續開展核酸檢測，曹羽一邊操持全村的核酸檢測工作，還要一邊照顧她，給她送早晨，督促她來參加核酸檢測，并叮囑她注意疫情防控。
隨著天氣逐漸變冷，網格員又馬不停蹄地開展集中采暖的上門服務工作，變“住戶訴求”為主動服務，及時列出服務清單，逐家逐戶查看室內的供暖設施，查看管道是否漏水、閥門是否松動、注水打壓是否正常，及時通知村民留意家中是否會存在“跑冒滴漏”情況，及時聯系報修，防患于未然。同時網格員還入戶講解燃氣安全注意事項，特別是在集中采暖季，一定要嚴防燃氣泄漏，如遇問題，第一時間聯系網格員幫忙，充分給予了村民特別是村內老人和重點關愛人員安全感，讓“網格+服務”，溫暖整個冬季。
