【資料圖】
鄰里糾紛看似小事，但解決不好會(huì)帶來(lái)大麻煩。近日，新河街道四季風(fēng)情社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助社區(qū)工作人員及時(shí)調(diào)解了一起因房屋漏水引發(fā)的鄰居矛盾，促進(jìn)了社區(qū)的和諧。
四季風(fēng)情居民楊先生致電居委會(huì)，說(shuō)前幾天下雨后，自家屋頂漏水，樓上無(wú)人居住，聯(lián)系樓上鄰居，只是來(lái)看看并未答應(yīng)維修事宜。接連兩場(chǎng)大雨，楊先生家里的屋頂漏水從窗戶邊漏到了床鋪擺放的位置，楊先生對(duì)此十分著急，說(shuō)“外面下大雨，屋里下小雨”，每天晚上只能睡沙發(fā)，希望居委會(huì)找到樓上鄰居幫助協(xié)調(diào)處理此事。
網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員立即聯(lián)系樓上居民張女士，并約定好時(shí)間一同前往現(xiàn)場(chǎng)查看。張女士也帶來(lái)了專業(yè)人員，經(jīng)確認(rèn)，楊先生家房頂漏水是因?yàn)橥鈮照{(diào)外機(jī)儲(chǔ)存間存了雨水，再加上房屋年頭長(zhǎng)外墻防水不好，導(dǎo)致雨水滲入房屋。
經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員與網(wǎng)格員多次上門進(jìn)行調(diào)解，樓上張女士同意為劉先生家維修房屋及做自己家空調(diào)外機(jī)儲(chǔ)存間的防水。楊先生對(duì)此也很滿意，雙方終于達(dá)成和解。（社區(qū)供圖）
