天天觀天下！“幫辦代辦小分隊(duì)”上線！濱海高新區(qū)貼心服務(wù)讓企業(yè)“少跑腿”

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“最近，我們公司想在高新區(qū)落地建廠，由于之前對(duì)于項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、施工許可等工程建設(shè)手續(xù)不太了解，心里總是惴惴不安。后來(lái)，天津高新區(qū)審批服務(wù)代辦中心工作人員主動(dòng)聯(lián)系到我們，‘手把手’地幫助我們梳理流程、完善材料、遞交申請(qǐng)，使得項(xiàng)目的前期手續(xù)辦理進(jìn)度大大提前。”這幾天，天津望圓智能制造有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李暉每每談到項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)，總會(huì)對(duì)天津?yàn)I海高新區(qū)的幫辦代辦服務(wù)贊不絕口。

近期，高新區(qū)政務(wù)辦把計(jì)劃開工建設(shè)的17個(gè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)幫辦代辦對(duì)象，為每個(gè)項(xiàng)目確定具體幫辦代辦人員，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，系統(tǒng)推進(jìn)項(xiàng)目全過(guò)程、一站式、專業(yè)化和定制化審批，為企業(yè)發(fā)展提供“有求必應(yīng)、有需必辦”的“管家式”貼心服務(wù)，助力項(xiàng)目加快開工建設(shè)。

“在服務(wù)望圓智能制造這家企業(yè)的過(guò)程中，我們代辦專員提前介入，多次召集相關(guān)審批部門針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)商，研究聯(lián)合交底事宜。”天津高新區(qū)審批服務(wù)代辦中心代辦專員李宛恒說(shuō)，通過(guò)開展“一對(duì)一”的代辦前置服務(wù)，代辦專員主動(dòng)和企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)接，對(duì)企業(yè)在準(zhǔn)備申報(bào)事項(xiàng)過(guò)程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)并提供解決方案，理清項(xiàng)目開工所需審批手續(xù)的主要脈絡(luò)，高效率地為企業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)、投產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

天津高新區(qū)審批服務(wù)代辦中心負(fù)責(zé)人孫若婷表示，為了減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)，服務(wù)好重點(diǎn)開工項(xiàng)目，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升審批效率和服務(wù)水平，天津高新區(qū)審批服務(wù)代辦中心的代辦專員，全程跟進(jìn)企業(yè)的審批事項(xiàng)，服務(wù)范圍涵蓋項(xiàng)目立項(xiàng)、能評(píng)、環(huán)評(píng)、水保、取水、施工許可等涉及工程建設(shè)項(xiàng)目審批的11道“工序”，涉及建設(shè)、城管、環(huán)保、交通、水務(wù)、安監(jiān)、公用事業(yè)、建筑從業(yè)等8大領(lǐng)域。

“企業(yè)把審批材料準(zhǔn)備好后，代辦專員可以幫助其在網(wǎng)上辦事大廳申請(qǐng)，完成審批后，我們也可以把批復(fù)或證件郵寄到企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人足不出戶就能完成審批流程。”據(jù)孫若婷介紹，現(xiàn)階段，幫辦代辦人員在為企業(yè)提供咨詢指導(dǎo)、材料填報(bào)、資料上傳、進(jìn)度查詢、結(jié)果告知等貼心服務(wù)的同時(shí)，還十分注重項(xiàng)目代辦服務(wù)的前置，提前了解項(xiàng)目有關(guān)情況和建設(shè)需求，幫助企業(yè)詳細(xì)梳理所需辦理的全部相關(guān)手續(xù)，并建立項(xiàng)目幫辦代辦臺(tái)賬，逐個(gè)環(huán)節(jié)、逐個(gè)事項(xiàng)推進(jìn)項(xiàng)目開工進(jìn)度，這種創(chuàng)新的工作模式廣受企業(yè)好評(píng)。

據(jù)了解，下一步，高新區(qū)政務(wù)辦將進(jìn)一步提升“幫辦代辦小分隊(duì)”業(yè)務(wù)能力，積極拓寬幫辦代辦服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，通過(guò)高水平幫辦代辦服務(wù)助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。