日前，大港油田離退休管理中心新盛退休工作站工作人員聯(lián)合轄區(qū)派出所民警，一起接力幫一名迷路老人找到親人。
當(dāng)天，在大港油田離退休管理中心新盛退休工作站門口，一位老人拄著拐杖不停地徘徊，嘴里念叨著：“哎呀，咋辦啊！咋辦啊！”臉上流露出焦急、無(wú)助的神情。該站站長(zhǎng)看到這個(gè)情況，便走上前去關(guān)心詢問：“大爺，您怎么了？有什么事需要幫忙嗎？”老人看見有人詢問，情緒更加激動(dòng)，趕忙抓著站長(zhǎng)的手說：“我走丟了！我找不到家了！咋辦呢？”說著，老人甚至急得哭了起來(lái)。
見此情景，站長(zhǎng)趕忙叫來(lái)其他工作人員，給老人搬來(lái)一把椅子扶他慢慢坐下，然后端來(lái)一杯熱水送到老人手中安撫道：“大爺，您先別著急，把您的情況和我們說一說。”在詢問中，工作人員發(fā)現(xiàn)老人沒帶手機(jī)，也不知道家人電話號(hào)碼，且耳背得厲害，根本無(wú)法進(jìn)行溝通，于是通過文字與老人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，了解到老人家在外地，近期到女兒家居住，早上自己出來(lái)散步時(shí)找不到家，已經(jīng)在外面徘徊了快兩個(gè)小時(shí)了。工作人員再想了解更多的信息，老人卻什么都無(wú)法提供。于是工作人員向?yàn)I海新區(qū)公安局紅旗路派出所報(bào)警求助，民警趕來(lái)后通過老人隨身包內(nèi)的身份證和工作站了解到的簡(jiǎn)單情況，拼湊成模糊信息，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行比對(duì)，經(jīng)過多方查找，終于聯(lián)系上了老人的女兒。
接到民警的電話后，老人的女兒十分激動(dòng)，說已經(jīng)找了一個(gè)多小時(shí)了，正準(zhǔn)備打電話報(bào)警呢，沒想到就接到了民警的電話。驅(qū)車趕到后，老人的女兒緊緊抱著自己的父親，忍不住地流淚，連聲感謝悉心照顧自己父親的工作人員。
“愛老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為一名離退休工作人員，我們要堅(jiān)持有溫度的服務(wù)，讓更多老人感受到溫暖、真情。”該站站長(zhǎng)說道。
