“數字+”消費新模式 文三街打造線上線下全時段消費體驗

“相較于以往的無人超市，我們店運用大數據相關技術，根據消費者習慣定期調整貨品。”該店負責人金強介紹，通過超市的后臺數據，便可檢測所有門店售賣商品的情況，根據數據反饋，知道哪些產品銷量好，哪些品類不受歡迎，進而優化商品庫進貨質效。

值得一提的是，疫情當下，為了更好地助農助銷，該店與中國水稻研究所簽訂了獨家戰略合作伙伴協議，將以專柜的形式售賣西湖區鄉村特產、農科院產品。“我們還將在二樓開設直播專區，通過互聯網讓杭州的農業特產走向全國。”金強說。

此外，該超市白天僅需一名員工，大大節省了人工投入。支付方式除微信、支付寶外，還支持數字人民幣結算。“我們采用的這套系統具有動態采集、精確識別等功能，充分強化‘無人’特點，體現了數字化的便捷。”金強介紹。

“時客購”24h智慧超市、網易MR電競館、“氣味王國”體驗館……一家家引領數字化潮流的商鋪陸續在文三街落地。“我們會有序推進五大數字場景建設。”翠苑街道黨工委委員楊艷說，“不久后將上線云逛街小程序，打造線上線下全時段消費體驗。”

文三數字生活街區正在構建起線上線下互動的“數字+”“體驗+”消費新模式。未來，人們既能享受沉浸式的消費體驗，也能享受手機點一點的便捷生活。(記者 項捷 西湖微融圈 盧熙潤 劉靜 陳文文)