(資料圖片)
8月25日上午，長春市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊執(zhí)法四大隊與市場監(jiān)管局、交警支隊車管所聯(lián)合召開長春市駕駛員培訓(xùn)行業(yè)監(jiān)管例會，全市51家駕駛員培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。
會議通報了全市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)投訴受理情況。2023年7月20至8月24日，共受理學(xué)員參加機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)產(chǎn)生的投訴534件。其中長春市興隆機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司被投訴117件，投訴量全市最高。
受理投訴量統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自長春市長公開電話12345、交通運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話12328等投訴渠道。投訴量主要集中在兩方面：一是學(xué)員中途轉(zhuǎn)學(xué)或退學(xué)時，因駕培機(jī)構(gòu)扣費過多或沒有及時退還相應(yīng)培訓(xùn)費；二是駕培機(jī)構(gòu)承諾一次性收費，中途二次向?qū)W員收取費用。
會議要求駕培機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照市場監(jiān)督管理部門要求公示價格，并與學(xué)員簽訂符合規(guī)范的培訓(xùn)合同。同時提醒廣大學(xué)員：請一定要到具有資質(zhì)的駕培機(jī)構(gòu)報名點報名并簽署正規(guī)培訓(xùn)合同，交費同時索要付費憑證（附公章），不輕信各類中介、代理承諾的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，保障自身合法權(quán)益不受侵害。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP
記者 王濤
圖片由長春市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊提供
