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“五一”假期過后，雖是行業(yè)傳統(tǒng)“淡季”，但長春機場并未放慢恢復的腳步。據統(tǒng)計，“五一”假期過后的19天里，長春機場日均航班量達到310架次、日均旅客量達到4萬人次，分別超過2019年同期的20%和12%，接近今年春運水平。隨著國內旅游業(yè)的復蘇，機場團隊旅游日漸增加，吉林機場集團所屬各機場全力做好團隊旅客保障工作，積極推動吉林省旅游業(yè)穩(wěn)步恢復。
自國家疫情防控政策優(yōu)化調整以來，廣大旅客出行需求得到集中釋放。寬敞明亮的長春機場T2航站樓，連日來人流如織，旅客高峰時段不斷拉長。其中，團隊旅客占到了相當大的比例。據相關部門統(tǒng)計，過去的一周，長春機場日均保障旅客團隊近20個，達到疫情以來歷史峰值。省內各旅游企業(yè)也表示，隨著南方各省逐步進入旅游旺季，在政策面的帶動下，吉林省游客出游需求持續(xù)走高，暑運前團隊旅客數量仍將處于高位。
為了進一步提升團隊旅客的保障效率，吉林機場集團各機場針對團隊旅客推出了多種服務舉措保障其高效乘機。長春機場在候機樓設置了旅行社服務柜臺，96665服務熱線提前收集并傳遞團隊旅客信息，相關保障單位提前與領隊聯系并溝通團隊需求，提前發(fā)放電子宣傳冊確保其行李順利過檢，在各個主要流程實行專人引導，并設置團隊專用值機柜臺和安檢通道，根據需求對機位進行動態(tài)調整。此外，延吉、長白山、通化、白城機場也結合各機場實際制定了各具特色的團隊旅客保障舉措。
隨著國內旅游市場的進一步復蘇，廣大旅客出行需求也將持續(xù)釋放。暑運將至，吉林機場集團將不斷探索團隊旅客保障措施，從流程出發(fā)、從細節(jié)入手，確保團隊旅客便捷、高效乘機出行，為吉林省旅游業(yè)持續(xù)恢復貢獻民航力量。
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記者 王濤
通訊員 代正熙
