天眼查APP顯示，近日，天津泡泡瑪特文化傳播有限公司（下稱“天津泡泡瑪特”）因不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售被杭州市拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（下稱“杭州市拱墅區(qū)市監(jiān)局”）罰款5萬(wàn)元。
罰款具體事由為：天津泡泡瑪特全國(guó)1213臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)上均勻布置了8000個(gè)贈(zèng)品，僅在杭州市拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的自動(dòng)售貨機(jī)（編號(hào)為R2Y-C144）內(nèi)分兩次放置了共計(jì)10個(gè)贈(zèng)品（1月19日放置了5個(gè)，1月21日放置了5個(gè)）。
且公司在活動(dòng)中未明確告知消費(fèi)者該售貨機(jī)內(nèi)可贈(zèng)獎(jiǎng)品的數(shù)量，并在海報(bào)中宣稱“如機(jī)器內(nèi)贈(zèng)品已贈(zèng)磬，補(bǔ)貨前如繼續(xù)購(gòu)買贈(zèng)品不會(huì)掉落，該期間的購(gòu)買行為將不會(huì)納入本次活動(dòng)范圍。”
消費(fèi)者在購(gòu)買前和購(gòu)買后均無(wú)法明確知曉該售貨機(jī)內(nèi)贈(zèng)品是否已贈(zèng)磬，以致影響了該售貨機(jī)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)的兌獎(jiǎng)。
杭州市拱墅區(qū)市監(jiān)局查明，有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)期間，該自動(dòng)售貨機(jī)（編號(hào)為R2Y-C144）共銷售了497個(gè)盲盒，銷售總額為33964元。期間單筆購(gòu)買4個(gè)以上（含本數(shù)）盲盒的消費(fèi)者有9人，其中3人獲得了獎(jiǎng)品（當(dāng)事人補(bǔ)發(fā)了一個(gè)給本案投訴人），6人因售貨機(jī)內(nèi)無(wú)贈(zèng)品以致未獲得獎(jiǎng)品。
單筆購(gòu)買2個(gè)以上3個(gè)以下（含本數(shù)）盲盒的消費(fèi)者共有66人，其中8人獲得了獎(jiǎng)品，另58人未獲獎(jiǎng)（消費(fèi)者無(wú)法知曉是否中獎(jiǎng)或者是由于機(jī)器內(nèi)無(wú)贈(zèng)品）。 截至目前，當(dāng)事人與投訴人多次溝通后達(dá)成一致，并已將贈(zèng)品補(bǔ)發(fā)給投訴人。
對(duì)此，杭州市拱墅區(qū)市監(jiān)局責(zé)令天津泡泡瑪特立即停止違法行為，并對(duì)其罰款5萬(wàn)元，上繳國(guó)庫(kù)。
資料來源：天眼查APP
值得關(guān)注的是，這并非天津泡泡瑪特促銷活動(dòng)第一次出現(xiàn)問題。3月22日，該公司亦曾因銷售過程中沒有公示獎(jiǎng)品的獲得概率和獎(jiǎng)品數(shù)量被天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款5萬(wàn)元。
資料來源：國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
