破解經營管理難題 學會組織診斷！幫助成長型企業解決“成長的煩惱”

“基于行業屬性，我們容易面臨項目周期長、周轉率較低的困境” “如何強化品牌力和差異化，是我們企業面臨的突出挑戰” ……在數字化轉型浪潮席卷的當下，中小企業所面臨的市場競爭日趨激烈，不僅組織變革、模式升級、產品迭代等迫在眉睫，“如何重塑增長動力”更成為企業家們亟需解答的時代命題。

對企業家而言，身處大變革、大發展的時代，只有通過學習最新的知識來拓寬認知邊界、做好戰略洞察，才能穩扎穩打、厚積薄發，讓思維覺醒和戰略創新同頻共振，激活企業高質量發展的增長引擎。

為了更好地讓杭商研修院六期精董班學員把握時代脈搏、破解經營管理難題， 7月16日-17日，杭商研修院分別邀請到MSCC認證戰略性組織發展顧問、組織診斷專家鄺耀均和前阿里巴巴集團數據專家、新商業戰略規劃師娜冬，通過工作坊、教練式、團隊化學習，導師們引導學員自我剖析、互動共創，助力學員學會制定組織策略、提升組織效能，找到實現線性增長乃至指數級增長的有效路徑。

學會組織診斷，幫助成長型企業解決“成長的煩惱”

組織發展是近年來企業經營管理的熱門話題，也是成長型企業在成長過程中普遍遇到的難題。面對市場環境變化和技術變革，企業應該如何重新定義組織、診斷組織、激活個體?

7月16日，組織診斷專家鄺耀均走進杭商研修院，發揮專業所長，開展了一場組織策略構建工作坊，以組織理論講座、小組課題研討、學員思維碰撞、導師總結提煉等豐富的課程形式，幫助同學們梳理組織發展的核心邏輯，助力企業組織進化、革新升級。

“管理者如何應對‘00后整頓職場’的現象”“業務轉型后，組織如何適應并協同發展”“組織架構的變革如何更好地支撐企業戰略發展”……杭商學員帶著真實的組織議題來到現場，在各自的小組中，與組員群策群力，尋找線索與答案。值得一提的是，此次共創工作坊還打破小組邊界——每組推選一位“大使”，“游走”于4個小組間，或汲取他組討論精華，或為他組建言獻策，提升共創互動性。

什么是組織?在鄺耀均的組織系統觀里，組織可以被理解為一個有機生命體，因而組織診斷的思路要先界定組織當前所處的大致生命周期階段，才能精確針對、對癥下藥。鄺耀均舉例說，成立6個月以內的組織，講求協調性;6-18個月的組織，講求一致性;18個月以上的組織，更加追求適應性。

明晰組織發展階段后，組織診斷又該考慮哪些要素?鄺耀均給出了組織策略制定的思考框架。“組織策略制定需要通盤考慮外部大環境、商業模式、戰略戰術，從業務決策溯源至組織決策，很多時候戰略走形、不到位，往往是因為組織的腰部力量沒有穿透。”鄺耀均說。

捕捉商業變革趨勢，探尋各自增長的機會

“你的企業是在動態發展的，你需要在不同階段詮釋清楚你是誰、客戶是誰、能夠幫它解決什么問題，以客戶為導向，才能提供高品質的、有競爭力的產品。”課程伊始，結合王真震、何利、鄧尚書、司揚、竺麗萍五位學員的企業介紹分享，新商業戰略規劃師娜冬給出了建議——企業家應當學會剖析自我，善于捕捉商業變革趨勢，在應變求變中推動業務發展。

“對中小企業而言，要想實現規模化的增長，必須做好戰略規劃。而戰略就是兩方面，第一，怎么賺當下的錢;第二，怎么賺未來的錢。”在娜冬看來，明確戰略的過程中，一定要做好客觀的市場分析，想清楚下一步的市場重點、產品開發重點在哪里。

她在課堂上強調，當前企業家一定要有數據思維、標簽化思維，這是一種全新的認知方式，因為未來一定是“數據+算法”的時代。“大家要學會做到‘知行合一’，洞悉客戶內心真正的痛點是什么，認真思考你的企業到底該怎么做。”

所以，到底何謂增長?娜冬說，增長是通過幫助客戶，帶來可以數字化衡量的正向改變，從而給自己帶來可以數字化衡量的收益。“過去在沒有互聯網的時代，幾乎所有的企業都是線性增長的企業，但在互聯網時代，像阿里、字節這樣的公司，都是在做指數型增長。”

據娜冬介紹，在依靠戰略性賦能實現指數型增長的典型案例中，都離不開教育營銷、媒體營銷、生態型營銷和產業型營銷這四大要素。“這四個關鍵要素就像是四個螺旋槳，是它們驅動指數型增長的‘無人機’快速運轉，實現突破和升級。”

為了幫助企業家學員在案例分析、共創討論中，提升認知能力，更好地適應和領跑數字化時代，原杭州市科技局局長、杭商研修院導師樓健人作為此次課程的觀察員，也在現場提出了十分中肯的建議。“中小企業如何增長，這是大家普遍面臨的一個重要問題。我覺得企業家無論身處于哪一行，都要學習落實黨中央精神，具備五點素質：增強愛國情懷、勇于創新、誠信守法、承擔社會責任、拓展國際視野。只有這樣，才能在用好資本、人才、環境等資源的基礎上，抓住全國以及全球變革的機會，實現新的增長。”

認知決定增長，學習啟發思考，沉淀成就自己。“此次的課程，最大的收獲就是認知升級”“交流和分享中，讓我們同學之間能夠更好認識彼此，相互學習”“干貨很多，收獲更多，需要課后找時間細細消化”……現場，很多六期的學員們表示收獲滿滿，并在學與思的熱烈討論和交流中，提高了思辨能力，找到了提升經營管理的方法。(記者 劉金洋 傅凌波)