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記者從位于天津港保稅區(qū)的天津移動(dòng)獲悉，世界經(jīng)濟(jì)論壇第十四屆新領(lǐng)軍者年會(huì)（2023夏季達(dá)沃斯論壇）期間，天津移動(dòng)認(rèn)真貫徹落實(shí)天津市委市政府關(guān)于夏季達(dá)沃斯論壇保障的工作要求，以“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、零重要客戶投訴、零負(fù)面焦點(diǎn)事件”為目標(biāo)，超前部署，制定周密的通信網(wǎng)絡(luò)保障方案，構(gòu)建多部門(mén)協(xié)同、多專業(yè)聯(lián)動(dòng)的保障機(jī)制，全力護(hù)航本屆夏季達(dá)沃斯論壇。
據(jù)了解，為確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，天津移動(dòng)組建專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)，全力做好區(qū)域保障、線路巡檢盯防、故障處理、流量檢測(cè)等保障工作，織密網(wǎng)絡(luò)保障安全防護(hù)網(wǎng)，根據(jù)論壇議程劃定重點(diǎn)保障區(qū)域，完成4/5G室分系統(tǒng)改造提升和網(wǎng)絡(luò)測(cè)試優(yōu)化，確保大會(huì)會(huì)場(chǎng)、嘉賓下榻酒店、會(huì)場(chǎng)周邊道路樞紐以及出行線路等4/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，保障涉及4G小區(qū)1827個(gè)，5G小區(qū)749個(gè)。天津移動(dòng)在梅江會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)1臺(tái)應(yīng)急通信車，打造全方位、立體化通信保障網(wǎng)絡(luò)。
為做好網(wǎng)絡(luò)故障和網(wǎng)絡(luò)安全事件的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處置，天津移動(dòng)成立7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)基站、核心設(shè)備及電路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，全面做好系統(tǒng)安全加固，為論壇保障相關(guān)系統(tǒng)提供安全監(jiān)測(cè)手段，包括抗流量攻擊、重點(diǎn)域名監(jiān)測(cè)等安全防護(hù)能力，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)信息安全“防火墻”，保障網(wǎng)絡(luò)信號(hào)平穩(wěn)。
天津移動(dòng)充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，錨定客戶感知端到端管控，運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備全面提升故障信號(hào)智能預(yù)警、智能研判、智能修復(fù)水平，縮短故障修復(fù)等待期，提高客戶滿意度。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)保障指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)分析，為重點(diǎn)排障和現(xiàn)場(chǎng)排障提供精確定位和精確原因分析，實(shí)現(xiàn)快速排障、快速恢復(fù)，切實(shí)增強(qiáng)故障自治自愈能力。
目前，在本次保障中出動(dòng)前臺(tái)、后臺(tái)支撐人員560余人次，派遣無(wú)線、傳輸、專線維護(hù)及優(yōu)化等專業(yè)工程師220余人，出動(dòng)保障車輛 130余車次，實(shí)施保障區(qū)域24小時(shí)值守、巡查，全力保障本屆夏季達(dá)沃斯論壇期間通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)暢通。
