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“姑娘，養老保險資格認證怎么在手機上操作啊？”近日，古林街道欣欣里社區巡查網格員幫助張女士完成了網上養老保險資格認證。
據了解，張女士屬于外地來津人員，暫時居住在子女家中，之前接到社區工作人員電話告知可以自行在手機上完成養老保險資格認證，但自己多次嘗試后都未能完成，因此找網格員尋求幫助。張女士按照網格員的提示，進行信息錄入、實名認證等步驟，最終完成了養老保險資格認證。隨后，網格員還向張女士介紹關于養老保險的相關事項，普及關于保險安全和財產安全知識，避免冒領、錯領等問題。
“我們老年人不熟悉手機操作，社區網格員一步步教我認證養老保險，真是太感謝了！”社區居民張女士感激地說。（社區供圖）
