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“王師傅最近身體怎么樣？有需要幫忙的事嗎？”一句句暖心問候，表達了網格員對獨居老人的關心。海濱街道廣場社區網格員在日常走訪中，密切關注社區居民，尤其是獨居老人等困難群體的生活狀況，竭盡所能幫助他們解決后顧之憂。
近日，網格員來到王師傅家，詳細詢問他們的健康狀況和生活狀態，掌握獨居老人的基本信息和心理需求等，并叮囑老人近期天氣溫差較大，注意保暖。交談中王師傅說：“水站送水師傅已經一周沒有送水了。”網格員立即說：“您放心，桶裝水一會送到。”
網格員第一時間來到市場水站了解情況，發現送水師傅更換了手機號，王師傅聯系不上送水師傅。為了讓王師傅第一時間喝上干凈水，網格員親自去水站搬桶裝水給王師傅送去。看到扛著桶裝水的網格員，王師傅連連道謝。
