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津濱海訊（記者 張惺卓 李楠）近日，臨近下班時間，某企業辦稅人員急急忙忙來到天津市第四稅務分局辦稅服務廳辦理委托代開專家服務費發票業務，第四稅務分局辦稅服務廳工作人員馬上接待受理。經過了解詢問，原來是該辦稅人員由于剛剛接手，第一次辦理此項業務，對于需要提供哪些資料不太熟悉，又需要馬上將代開發票取走交付付款單位，現在已經到了稅務部門的下班時間，心里十分著急。
窗口工作人員耐心地安慰辦稅人員：“您別著急，我們會為您提供延時服務，不為您辦理完業務我們不下班。”經過認真審核企業資料、數據比對，工作人員發現企業稅款計算有誤，所有表格均需要重新填寫。經過窗口人員的輔導，納稅人高效計算出準確數據，發票也很快為企業開具完畢。辦稅人員說：“真的太感謝你們了，稅務機關的服務高效、專業又周到，真的讓企業感覺特別溫暖，每次來辦稅大廳辦事心里都特別踏實！”
今年以來，第四稅務分局始終堅持提升稅費服務質效不動搖，多措并舉優化辦稅服務廳職能，為納稅人營造安全高效的辦稅繳費環境。一是以服務納稅人繳費人為中心，進一步壓縮辦稅繳費時長，優化稅費服務體驗，持續推進稅費服務資源優化整合和辦稅服務廳轉型升級。二是拓寬納稅人提出意見建議的渠道，充分發揮分局征納互動運營中心的作用，對納稅人咨詢回復更便捷、更高效。下一步，第四稅務分局會繼續把為納稅人辦實事作為工作的出發點與落腳點，切實為企業增便利、減負擔，不斷優化營商環境，進一步增強納稅人繳費人的獲得感和幸福感。（天津市第四稅務分局供圖）
