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近日,天津經開區召開經開區進一步優化營商環境工作部署會,經開區相關部門及駐區單位的23個部門通過線下線上的形式參加會議。
會議現場,天津經開區就《天津市營商環境常態化監測月度調研分析報告》中的18個指標情況進行了分析,各部門結合實際提出分管領域指標改進的舉措。會議責成各單位主要負責人要親自部署、逐項任務壓實責任,做到領導到位、組織到位、措施到位,同時要與區級主管部門保持密切聯系,推動營商環境建設的各個方面得到進一步優化。
會議指出,各相關部門要深入落實企業服務月活動,扎實開展對區內企業及市場主體的服務,在本質上進一步提升經開區營商環境。經開區建區之初就秉承“投資者是帝王,項目是生命線”的理念,38年來營商環境打下了堅實基礎。會議要求,天津經開區各部門無論是從項目落地,還是日常服務,在企業生命周期的全流程,都要做到每一個環節、每一個人、時時、處處、事事都是營商環境。辦事大廳要給人“賓至如歸”的感覺,堅決杜絕“冷硬橫”。要做到只說YES不說NO,對于不能辦理的事項要做到“指路”服務、“指引”服務,不為不辦找理由,只為辦好想辦法。
據了解,今年以來,天津經開區以提升企業獲得感滿意度為目標,出臺并推動“三張清單”的落實。一張清單解難題,下大力氣解決審批監管執法、規劃建設、交通物流、環境、生活配套、能源基礎設施、人力資源、產業鏈供應鏈、政策兌現、疫情防控十個方面102個企業“急難愁盼”的重難點問題;一張清單管服務,出臺包含企業家和員工全程關愛、企業開辦、規劃建設、成長培育、飛地特色五大周期22個方面的100項具體服務事項,累計服務企業3.6萬家次、人員40萬人次;一張清單搞創新,推行搭建北方首條新型跨境國際通行專線“數聚港”、協調塘沽海關成立“船邊直提”業務專班等涉及體制機制突破、審批服務提升、人才服務優化、金融服務創新、法制監管完善五大方面人無我有、人有我優的30條創新舉措,深受企業家和企業的廣泛歡迎。
據介紹,近日經開區還啟動了企業服務月活動,通過日常聯絡、上門走訪、政策解讀、線上服務等多種形式,構建全方位、多層次的政企交流互動機制,破解企業在生產經營中的堵點痛點,為企業解決急難痛點問題,推動營商環境進一步提升。特別是對于已開工、已取得營業執照的項目進行回訪,與企業負責人一對一交流,了解企業發展的情況,協調解決存在的問題,送政策、送服務、送商機,做到“因你而在,找我就行”,讓企業切實感受到經開區持續服務的溫度。下一步,天津經開區將持續優化營商環境,助力企業高質量發展,以實際行動踐行黨的二十大精神。