“子女們都不在身邊，一有事我就跟沒頭蒼蠅一樣不知道怎么辦。多虧了有社區網格員的幫忙，有空就來幫我干活，讓我們老兩口的生活輕松了很多！”最近古林街道永明里社區居民張大爺握著網格員余志云的手不斷感謝著。
網格員余志云在日復一日的巡查網格、入戶走訪中，和社區老人們建立起了豐厚的感情基礎，也基本掌握了每戶老人家中的情況和生活需求。而住在3號樓1單元的張大爺老兩口，則是余志云經常去探望的一家。
老兩口今年已經七十多歲了，都是退休老黨員，子女因工作原因不在身邊。受年紀影響，老兩口腿腳都有些不便捷，加之老小區沒有電梯，因此出門購物不方便，老兩口有需求都會給余志云打電話尋求幫助。
近日，老兩口購買了幾袋面粉，卻因為太沉搬不動，得知情況后，網格員余志云第一時間趕到，為老兩口將面粉搬到了樓上。在與老人聊天的過程中，余志云了解到，老人非常喜歡養花，但因為房子東西朝向，室內陽光不足，導致多次養花失敗。為了幫老人守護住“老有所依”的興趣愛好，余志云抽空跑了好幾處花草市場，最終為老人選擇了一種可以水養的植物。當為老人將植物送到家里以后，老人的臉上不由得洋溢起了幸福的微笑。“謝謝你孩子，你們真是比我自己的兒女還親！”老人感激地說。
據悉，關愛高齡、獨居老人作為為民服務的重中之重，古林街道網格員想群眾之所想，急群眾之所急，定期開展走訪，經常性上門看望高齡老人，并為他們提供各種便民服務以實際行動幫助孤寡老人，讓老人們老有所樂，感受到社會的關愛，讓老人生活不再孤單。
