近日,北大醫療海洋石油醫院開通中海油員工企業補充醫療保險直結服務,通過保險業務系統與醫院系統的對接,在保證信息安全的前提下,患者在繳費結算時即可完成保險理賠,真正實現讓信息多跑路、患者少跑腿。
“我是一名中海油退休員工,以前看病住院,想要報銷理賠需要先在醫院復印病歷,再聯系保險公司上傳資料。”中海油退休職工趙大爺說,企業為他們增加了企業補充醫療保險,他們覺得受益很多,但是報銷的流程卻有些繁瑣,“現在直結服務開通之后,我們出院或者門診繳費的時候,直接付自費部分就好,報銷的部分直接通過系統減掉,為我們節省了許多時間,實在是太方便了。”趙大爺十分高興。
據了解,即日起,中海油在職員工和退休人員到北大醫療海洋石油醫院進行門診或住院治療的,繳費時只需結算保險責任范圍外需要自付的費用部分,此時企業補充醫療保險自動報銷完畢。這樣不僅可以避免患者向保險公司申請和長期等待賠付的煩惱,還能有效改善患者就醫體驗,提升患者的滿意度,讓患者成為醫險合作最直接的受益者。
同時,北大醫療海洋石油醫院院內還將設置“報銷服務站”,保險機構相關人員駐場辦公,現場為患者解答關于直付服務的疑問,可有效減少患者因辦理業務產生的往來奔波和排隊時間。中海油員工企業補充醫療保險直結服務的開通,有效實現了與基本醫療保險銜接互補,夯實了多層次醫療保障體系,滿足海油員工多樣化的健康保障需求,提升醫療保障服務效率和質量。