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2022年12月8日，此前有投資者在互動(dòng)平臺(tái)提問中科軟(603927.SH)：今年公司的經(jīng)營業(yè)績、管理成本以及未來的訂單獲得是否會(huì)受到影響?受影響的程度有多大?未來公司對諸如此類的突發(fā)狀況是否制訂了一套科學(xué)高效的應(yīng)對方案?
中科軟對此回復(fù)表示：目前對于公司業(yè)務(wù)的主要影響在于因部分地區(qū)影響對人員到崗、現(xiàn)場辦公的限制，導(dǎo)致需要現(xiàn)場實(shí)施、部署的項(xiàng)目進(jìn)展延期(以集成業(yè)務(wù)為主)以及客戶驗(yàn)收、付款延期對于收入確認(rèn)及現(xiàn)金流的影響。
從在手訂單看，公司目前在手訂單飽滿，今年1-10月份業(yè)務(wù)新簽訂單保持了穩(wěn)定增長;從成本、費(fèi)用開支看，由于增加了員工居家辦公、遠(yuǎn)程辦公的時(shí)間以及對人員流動(dòng)的一定限制，在差旅、辦公等費(fèi)用開支上較預(yù)期有一定縮減;從業(yè)務(wù)開展看，公司目前生產(chǎn)經(jīng)營基本正常，全體員工正全力以赴，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，力爭實(shí)現(xiàn)年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃。
從業(yè)務(wù)實(shí)施看，在軟件業(yè)務(wù)方面，2020年以來公司與客戶就遠(yuǎn)程開發(fā)、遠(yuǎn)程交付等方式提供產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)在不斷積累，很大程度上緩解了無法現(xiàn)場實(shí)施帶來的對項(xiàng)目進(jìn)展的影響;在集成業(yè)務(wù)方面，公司也積極與客戶保持溝通、聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶需要盡力為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。公司始終堅(jiān)持“客戶至上”的原則，想客戶之所想、急客戶之所急，通過多種方式服務(wù)客戶，促進(jìn)公司客戶粘性的不斷增強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)折期往往伴隨著重大發(fā)展機(jī)遇，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動(dòng)性，挖掘更多潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
