“茶顏悅色”被指侮辱女性 人民日?qǐng)?bào)：低俗營(yíng)銷(xiāo)、抖機(jī)靈應(yīng)接受處罰

近日，有網(wǎng)友質(zhì)疑網(wǎng)紅奶茶店“茶顏悅色”的產(chǎn)品文案內(nèi)容涉嫌低俗和不尊重女性。對(duì)此，茶顏悅色先后發(fā)布兩則道歉聲明。

對(duì)此，人民日?qǐng)?bào)評(píng)論稱(chēng)，商家反省的態(tài)度、改正的決心表達(dá)得很清楚，但低俗營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌造成的影響也在所難免。

近年來(lái)，一些品牌營(yíng)銷(xiāo)為了博取關(guān)注度，熱衷有違公序良俗的“抖機(jī)靈”，甚至打法律擦邊球，結(jié)果只能是遭受輿論抨擊和相應(yīng)的處罰。

廣告文案、品牌營(yíng)銷(xiāo)是品牌形象與定位的展現(xiàn)，也直接關(guān)乎社會(huì)風(fēng)氣，可以腦洞大開(kāi)、創(chuàng)意玩梗，但決不允許挑戰(zhàn)道德和法律的底線。

把握不好邊界，不但偏離品牌定位，而且拉低品牌在消費(fèi)者心中的形象。品牌“紅”起來(lái)、“火”下去，始終要靠品質(zhì)和服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者青睞，遠(yuǎn)離低俗營(yíng)銷(xiāo)的“坑”，才是健康發(fā)展之道。

2月20日凌晨，@茶顏悅色官方微博再次就內(nèi)容創(chuàng)作不當(dāng)致歉：“上篇回應(yīng)回避陳年舊事確實(shí)幼稚。我們深知現(xiàn)在表達(dá)歉意有些遲緩和蒼白，但仍想再次表達(dá)我們的歉意，我們積極反省的態(tài)度，以及我們改正錯(cuò)誤的決心。”

茶顏悅色稱(chēng)：“早期品牌在不斷拓展可能性，對(duì)于創(chuàng)作的邊界把握失當(dāng)，錯(cuò)誤地把抖機(jī)靈、打兩性關(guān)系擦邊球當(dāng)作創(chuàng)意靈感。”

茶顏悅色還表示，這些產(chǎn)品推出后，在當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部對(duì)此也有很大的分歧。于是在后續(xù)的自查自糾中，其對(duì)類(lèi)似問(wèn)題產(chǎn)品都采取了立即下架的處理方案。