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“中國(guó)邊檢的檢查人員服務(wù)非常熱情，讓我感覺(jué)到像回到我的家鄉(xiāng)一樣，日后有機(jī)會(huì)還要多來(lái)中國(guó)?！边@是來(lái)華參加第十四屆中國(guó)—東北亞博覽會(huì)的韓國(guó)代表團(tuán)成員在口岸意見(jiàn)卡上的留言。
8月23日上午，長(zhǎng)春邊檢站開(kāi)通第十四屆中國(guó)—東北亞博覽會(huì)專(zhuān)用通道，為參展代表團(tuán)和廣大中外旅客提供更加便捷高效的出入境通關(guān)服務(wù)。
在口岸現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)春出入境邊防檢查站在查驗(yàn)通道前設(shè)置了東北亞博覽會(huì)專(zhuān)用通道指示牌，選派優(yōu)秀骨干民警組成服務(wù)隊(duì)，在候檢現(xiàn)場(chǎng)入口處、旅客隊(duì)列中負(fù)責(zé)旅客引導(dǎo)、疏通和分流工作，并提供咨詢(xún)、填卡、引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)，及時(shí)將各類(lèi)代表團(tuán)人員及參展商客引導(dǎo)至專(zhuān)用通道實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)，進(jìn)一步節(jié)省了代表團(tuán)和參展商客的排隊(duì)候檢時(shí)間。
“為了做好此次東北亞博覽會(huì)的服務(wù)保障工作，我們提前組織開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、小語(yǔ)種等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)向來(lái)華參展外商展示邊檢國(guó)門(mén)名片?！痹撜緢?zhí)勤二隊(duì)民警柴宇介紹說(shuō)。
據(jù)悉，自東北亞博覽會(huì)籌備工作啟動(dòng)以來(lái)，長(zhǎng)春出入境邊防檢查站主動(dòng)作為，力推便利化服務(wù)舉措，積極落實(shí)國(guó)家移民管理局關(guān)于確保中國(guó)公民出入境通關(guān)排隊(duì)不超過(guò)30分鐘等舉措，全力為東北亞博覽會(huì)的成功舉辦營(yíng)造高效安全的口岸出入境通關(guān)環(huán)境。
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記者 劉昆鷺
圖片由長(zhǎng)春邊檢站提供
