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“我們都是追夢(mèng)人，千山萬水奔向天地跑道，你追我趕，風(fēng)起云涌春潮”…2月5日是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日元宵節(jié)，長(zhǎng)春客運(yùn)段吉林市至北京G3624次列車為了讓旅客體驗(yàn)溫馨旅程，不但提前將車廂裝扮一新，讓旅客一上車就能感受到濃厚的節(jié)日氛圍，還精心準(zhǔn)備了列車聯(lián)歡節(jié)目，與旅客共迎元宵節(jié)的到來。
歌曲獨(dú)唱《我們都是追夢(mèng)人》拉開了列車聯(lián)歡的序幕，舞蹈《快樂指南》《燈火里的中國(guó)》收到了旅客們的陣陣掌聲。其中，最受旅客歡迎的節(jié)目是吉他獨(dú)奏《大約在冬季》。隨著熟悉的旋律播出，旅客們不由自主地進(jìn)行了合唱。活動(dòng)中，列車工作人員還為旅客們科普了節(jié)日歷史文化、列車安全乘車常識(shí)等內(nèi)容，并與旅客開展了猜燈謎互動(dòng)。旅客們踴躍參與，將列車聯(lián)歡活動(dòng)拉向高潮。
G3624次“丹鳳朝陽”號(hào)列車是首趟進(jìn)入吉林市的復(fù)興號(hào)。為做好今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，擔(dān)當(dāng)這趟列車乘務(wù)的動(dòng)車四隊(duì)優(yōu)化乘務(wù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化乘務(wù)員禮儀培訓(xùn)，不斷提升職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。為了提升旅客乘車的美好體驗(yàn)，他們還推出“四心服務(wù)法”，即：細(xì)心關(guān)懷，傾聽旅客乘車意見；熱心幫助，協(xié)助旅客解決困難；留心觀察，了解旅客服務(wù)需求；耐心解答，排除旅客疑問顧慮。增加了水杯托、便攜式哺乳簾、兒童涂鴉畫板等服務(wù)備品，從實(shí)際出發(fā)，讓旅客走得好。
活動(dòng)當(dāng)日，該趟列車共有12名兒童、23名老年旅客乘車至北京。列車班組開設(shè)了“兒童樂園”。不但為兒童旅客送上節(jié)日掛件，帶去節(jié)日祝福。還準(zhǔn)備了畫板、圖書等小物件與兒童旅客互動(dòng)，極大地豐富了兒童旅客的旅行生活。中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 通訊員 潘潔
圖片由長(zhǎng)春客運(yùn)段提供
