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春運，一年一度，看似循環往復，其中的變化卻折射出社會變遷的步伐。今年春運是疫情防控進入新階段后的首個春運，透過火車站擁擠的人流，我們感受到了濃濃的“煙火氣息”。春運對服務行業來說，擔負的責任和使命不僅要抵達終點，更要抵達人心。
時間在變、速度在變、體驗在變。今年，鐵路部門實施的多項便民利民服務舉措，滿足了許多旅客出行的需求。到站補票和列車補票業務環節全面實施電子化，保障了旅客平安、有序、溫馨出行，旅客在體驗便捷出行的同時，路上腳步越行越穩;沈陽、長春等車站同步開展高鐵和普速旅客列車互聯網訂餐服務，科技與味蕾的“無縫對接”，使“舌尖上服務”朝著更體貼、更惠民的方向發展;不出站即可實現中轉便捷換乘，登陸12306網站即可查詢相關便捷換乘車站信息，讓旅客出行體驗更加舒心、更加美好。
春運是一條載滿鄉愁的路，承載著人們的企盼和希望，關乎萬家喜樂。鐵路部門全面革新舉措，將服務做得周到細致，讓旅途變得快樂而順暢。
“新春運”呈現出的新態勢，在勃勃生機中鋪展開溫暖祥和的幸福畫卷，便民利民服務的具體行動，讓旅客品嘗到美好生活的濃濃甜味。沿著越織越密的春運路線，隨著越來越多的舉措實施，旅客將體驗到更多幸福滋味。(趙威)
