今夜起，五月天時(shí)隔4年后“歸巢”將在北京鳥(niǎo)巢連續(xù)開(kāi)唱6場(chǎng)。然而，許多粉絲仍然在為擁有一張“入場(chǎng)券”而四處奔波。
(相關(guān)資料圖)
當(dāng)停擺3年的演唱會(huì)市場(chǎng)以井噴式上新之態(tài)點(diǎn)燃久違的熱情，不少無(wú)可奈何的現(xiàn)實(shí)讓人再次看到，當(dāng)演唱會(huì)市場(chǎng)重回火熱之際，也依舊頑疾附體。觀眾通過(guò)正常渠道搶票無(wú)門，黃牛手中的高價(jià)票則依舊泛濫；盡管行業(yè)多方自發(fā)抵制黃牛，卻也有新的問(wèn)題接踵而至……這條演唱會(huì)鏈條上，到底是誰(shuí)在縱容黃牛盛行？
從“票權(quán)”歸屬到演唱會(huì)背后的利益鏈
一場(chǎng)演唱會(huì)的舉辦，包括了藝人本人、經(jīng)紀(jì)公司、主辦方、票務(wù)代理、贊助商等多個(gè)角色。那么，這些令普通消費(fèi)者可望而不可及的溢價(jià)黃牛票都是哪來(lái)的？平價(jià)門票又都去哪兒了？
我們?cè)噲D對(duì)演唱會(huì)鏈條進(jìn)行拆解。從收入端看，一場(chǎng)演唱會(huì)收入主要包括門票收入、商業(yè)贊助收入、衍生品收入、音樂(lè)版權(quán)收入和其他部分等；從成本端看，藝人出場(chǎng)、作品版權(quán)、音響設(shè)備、舞臺(tái)舞美、場(chǎng)地租賃、票務(wù)平臺(tái)服務(wù)等等環(huán)節(jié)，也都需要花錢。
可以說(shuō)，一場(chǎng)演唱會(huì)下來(lái)，除了鏈條最底部的粉絲歌迷，大家都能賺到錢。而藝人、主辦方、票務(wù)平臺(tái)、觀眾這四方，是最不可缺的、也是最容易與黃牛產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的角色。
藝人，不必多言，是一場(chǎng)演唱會(huì)中最耀眼的那個(gè)人，也是無(wú)數(shù)歌迷和粉絲們跨越山海的奔赴；主辦方是演唱會(huì)從籌備到結(jié)束的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通常由大型經(jīng)紀(jì)公司、藝人持股公司或工作室、以及第三方演出公司等來(lái)?yè)?dān)任；諸如大麥網(wǎng)、貓眼等票務(wù)平臺(tái)，則是距離觀眾最近的角色，承擔(dān)的是售票這一環(huán)節(jié)；至于觀眾，其實(shí)更多扮演的是花錢的角色，是消費(fèi)者，即使在與黃牛的聯(lián)系中也是處于買家身份，因此并非本文重點(diǎn)討論對(duì)象。
一位市場(chǎng)人士向和訊財(cái)經(jīng)表示，黃牛為什么屢禁不止？只要看到黃牛的存在到底是損害了誰(shuí)的利益、又或者誰(shuí)的利益并沒(méi)有因此受到損失，那么答案也就呼之欲出了。
①票務(wù)平臺(tái)：收取代理費(fèi)的商業(yè)模式
目前，我國(guó)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)在線票務(wù)平臺(tái)可分為兩種模式：一種是自營(yíng)票務(wù)平臺(tái)模式，包括以大麥網(wǎng)、貓眼等為代表的專業(yè)票務(wù)代理平臺(tái)，和以開(kāi)心麻花、秀動(dòng)為代表的主辦方類票務(wù)平臺(tái)；另一種則是以摩天輪票務(wù)、票牛為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)。
無(wú)疑，有了阿里加持下的大麥網(wǎng)一騎絕塵。易觀分析數(shù)據(jù)顯示，2018年，大麥網(wǎng)APP端在用戶規(guī)模和使用黏性上遠(yuǎn)高于永樂(lè)票務(wù)、摩天輪、票牛、秀動(dòng)等其它票務(wù)平臺(tái)總和，獨(dú)處第一梯隊(duì)。
即使大麥網(wǎng)一家獨(dú)大，但其作為票務(wù)代理并不擁有“票權(quán)”。大麥網(wǎng)方面曾受訪表示：“大麥網(wǎng)作為票務(wù)代理服務(wù)商，更多的是服務(wù)的角色，控票權(quán)和定價(jià)權(quán)在主辦方手里。”據(jù)了解，類似票務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式是從主辦方手里拿票，再放到平臺(tái)上售賣，從中收取代理費(fèi)，并不參與票房分賬。亦有相關(guān)報(bào)道指出，代理費(fèi)約6%至8%。
②藝人：從固定“工資”到共同投資
藝人出場(chǎng)費(fèi)自然是演唱會(huì)成本中的重頭。藝人出場(chǎng)費(fèi)通常是固定的，一場(chǎng)演唱會(huì)在100萬(wàn)至600萬(wàn)不等，價(jià)格與名氣直接掛鉤，賣出多少票、盈虧都是策劃公司承擔(dān)的。不少粉絲內(nèi)部也流傳著如此說(shuō)法，比起代言、綜藝等，開(kāi)演唱會(huì)其實(shí)并不賺錢，更大的意義在于回饋粉絲、彰顯行業(yè)地位、延續(xù)職業(yè)生涯等。
演唱會(huì)行業(yè)發(fā)展至今，亦出現(xiàn)新的變化。明白音樂(lè)娛樂(lè)創(chuàng)始人王毅曾受訪指出，主辦方一次性支付酬勞，自負(fù)盈虧如今一般出現(xiàn)在中小型演出中。而具備票房號(hào)召力和IP影響力的藝人基本以入股形式與主辦方共同投資，最后對(duì)演唱會(huì)收入按照約定比例對(duì)票房和商業(yè)收益分賬。分賬比例則取決于演唱會(huì)項(xiàng)目籌備階段，雙方各自擔(dān)負(fù)的成本和出資情況，并對(duì)藝人的有形、無(wú)形價(jià)值做衡量，由多方協(xié)商而定。
③主辦方：部分不可售票或流向不明
盡管主辦方手握“票權(quán)”，但在票量、票價(jià)制定上，同樣大有玄機(jī)。
多位行業(yè)人士指出，主辦方會(huì)根據(jù)演唱會(huì)主辦及制作過(guò)程中產(chǎn)生的綜合成本來(lái)決定票價(jià)，此外還有一些非經(jīng)常性因素，如此前因演唱會(huì)延期產(chǎn)生的成本、當(dāng)下演唱會(huì)市場(chǎng)持續(xù)需求旺盛帶來(lái)的成本提升等，也都會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，最終體現(xiàn)在票價(jià)中。票量，則由場(chǎng)館大小決定。
在主辦方規(guī)劃下，一場(chǎng)演唱會(huì)門票會(huì)分為可售票、不可售票兩部分，前者指通過(guò)票務(wù)平臺(tái)公開(kāi)售賣的部分，后者包括了工作票（供藝人團(tuán)隊(duì)工作需要）、贈(zèng)票（贊助商、媒體、場(chǎng)館、品牌或其他機(jī)構(gòu)）、防漲票（預(yù)防人員過(guò)多預(yù)留票）等。上海市消保委近日撰文指出，目前按照相關(guān)規(guī)定，面向市場(chǎng)公開(kāi)銷售的營(yíng)業(yè)性演出門票數(shù)量，不得低于公安部門核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%。也就是說(shuō)，剩下這部分至高可達(dá)3成的不可售票，由于并不公開(kāi)售賣，很大概率會(huì)通過(guò)各式渠道流入二級(jí)市場(chǎng)、乃至黃牛手中。
一位前娛樂(lè)媒體工作者便向和訊財(cái)經(jīng)坦言，自己曾因工作關(guān)系收到過(guò)某當(dāng)紅歌手演唱會(huì)贈(zèng)票，但由于時(shí)間沖突，而后只能在二手交易平臺(tái)折價(jià)出售。
④黃牛票：或存在多種來(lái)源
和訊財(cái)經(jīng)在小紅書(shū)等平臺(tái)看到，一位網(wǎng)友在大麥網(wǎng)搶購(gòu)張杰巡演長(zhǎng)沙站門票失敗后，在微信上詢問(wèn)一位黃牛：“7秒票就沒(méi)了，為什么你們手里還有票？”，對(duì)方則表示：“我們?cè)谥鬓k方那里直接拿”。
相較藝人或是票務(wù)平臺(tái)等環(huán)節(jié)，對(duì)票量和票價(jià)擁有話語(yǔ)權(quán)的主辦方，某種程度上也給予了黃牛鉆空子的機(jī)會(huì)。然而，每每面對(duì)是否與黃牛存在勾結(jié)這一薛定諤式話題時(shí)，主辦方大多會(huì)予以否定回答。比如，此次五月天北京演唱會(huì)主辦方華樂(lè)非凡曾發(fā)博否認(rèn)與黃牛勾結(jié)一說(shuō)，并稱全部可售票都是在有關(guān)部門的監(jiān)督下，公開(kāi)透明地放在官方授權(quán)票務(wù)平臺(tái)公開(kāi)銷售。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
但事實(shí)表明，黃牛確實(shí)通過(guò)各種渠道將大量門票收入囊中。海華永泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人孫宇昊律師便向和訊財(cái)經(jīng)指出，黃牛票來(lái)源主要有幾種——
“一是從正規(guī)渠道搶購(gòu)：黃牛會(huì)在門票正式開(kāi)售時(shí)，利用多人或者網(wǎng)絡(luò)搶票工具大量購(gòu)買門票，從而快速控制票源；二是從活動(dòng)主辦方內(nèi)部購(gòu)買；三是從其他購(gòu)票者手中購(gòu)買：黃牛會(huì)在一些購(gòu)票社交平臺(tái)、二手交易平臺(tái)等地方購(gòu)買那些因故無(wú)法觀看演出的觀眾手中的門票；四是從團(tuán)購(gòu)渠道購(gòu)買：有些活動(dòng)會(huì)有團(tuán)體票的優(yōu)惠政策，黃?？赡軙?huì)借此機(jī)會(huì)大量購(gòu)買團(tuán)體票，然后分散出售；五是偽造門票：盡管少，但也時(shí)常被爆出，極少數(shù)黃牛會(huì)制作假門票進(jìn)行出售。但這種行為屬于違法違約行為，一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)受到法律制裁?！?/p>
多方合力整頓的另一面
黃牛盛行，讓不少消費(fèi)者對(duì)其既痛恨又無(wú)奈。在孫宇昊看來(lái)，黃牛票的存在使得許多觀眾無(wú)法按照正常價(jià)格購(gòu)買到門票，同時(shí)也造成觀眾體驗(yàn)和票務(wù)市場(chǎng)秩序的混亂，在一定程度上應(yīng)當(dāng)予以規(guī)制。
確實(shí)，黃牛問(wèn)題是一個(gè)需要行業(yè)多方合力共同解決的問(wèn)題。但在實(shí)際操作中，盡管這些演唱會(huì)鏈條上的各方多少已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，但緊接著出現(xiàn)的卻是新的難題、沖突與矛盾?？梢哉f(shuō)，制約黃牛仍然是一個(gè)長(zhǎng)期命題。
先看消費(fèi)者端，在黃牛將一張門票的價(jià)格炒至動(dòng)輒成千上萬(wàn)后，五月天粉絲已經(jīng)自發(fā)開(kāi)始“整頓市場(chǎng)”，提出了“寧可鳥(niǎo)巢門口站，錢也不讓黃牛賺”的口號(hào)。但是這一不成文的號(hào)召，某種程度上還是靠個(gè)人約束，有人抵制黃牛票、自然也就會(huì)有人愿意溢價(jià)成為黃牛的買家。
不管如何，粉絲行動(dòng)似乎卓有成效，華樂(lè)非凡在5月24日晚間宣布，五月天北京演唱會(huì)將在次日11點(diǎn)二次開(kāi)票，盡管此時(shí)距離首場(chǎng)演唱會(huì)開(kāi)唱僅剩一日，但這些第二批次公開(kāi)售賣的門票覆蓋了全日期、全價(jià)位，仍給了那些苦苦求票的粉絲帶去了一絲希望。華樂(lè)非凡對(duì)此解釋為“現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)完成搭建后經(jīng)重新評(píng)估，尚有少量座位確認(rèn)無(wú)遮擋可用于觀演”，但不少粉絲均猜測(cè)道，這或是賣不出去的黃牛票又回流到了主辦方處。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
再至藝人端，亦有藝人為了抵制黃牛，特意加場(chǎng)表演，以給粉絲提供更多觀演機(jī)會(huì)，諸如薛之謙便在今年宣布南京、南昌、濟(jì)南等多站加場(chǎng)，并語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴粉絲：“（加場(chǎng)）只為遏制票價(jià)，公司與我會(huì)竭盡全力。我是來(lái)見(jiàn)面的，不愿見(jiàn)你傾囊?！?/p>
另外，也有藝人會(huì)留出一部分門票用于粉絲團(tuán)票，以保證部分門票切實(shí)流入粉絲群體手中。但是在粉絲團(tuán)票實(shí)操中，和訊財(cái)經(jīng)亦觀察到，由于過(guò)往的粉絲團(tuán)票門檻并不高，也給了黃牛一定的“操作空間”，化作粉絲身份參與其中，再加價(jià)賣出。仍以五月天為例，此前粉絲團(tuán)票截止后，“MAYDAY五月天任意門”粉絲站公布了大量0秒異常訂單，并表示將進(jìn)行排查。然而3小時(shí)后，一則“因?yàn)椴豢煽沽σ蛩亍比∠麍F(tuán)票的消息則讓粉絲心涼。據(jù)一位與主辦方關(guān)系密切的合作方表示，本次團(tuán)票活動(dòng)收到了匿名舉報(bào)，理由是“非法集資”。此后，不少藝人粉絲在組織團(tuán)票時(shí)越發(fā)低調(diào)了，也相應(yīng)提高了在氪金、微博超話等級(jí)、數(shù)據(jù)、應(yīng)援等方面的一系列要求。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
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接下來(lái)是平臺(tái)、場(chǎng)館以及主辦方，此前大麥網(wǎng)人士受訪時(shí)提到，大麥網(wǎng)一方面率先推行無(wú)紙化，通過(guò)電子票、人臉識(shí)別等技術(shù)防止倒票；另一方面則在搶票環(huán)節(jié)應(yīng)用阿里生態(tài)的安全技術(shù)，判別機(jī)刷、人肉代刷等黃牛行為。2023年以來(lái)，可見(jiàn)的是，以上海梅賽德斯-奔馳文化中心為代表的部分城市演唱會(huì)已經(jīng)率先推進(jìn)向“強(qiáng)實(shí)名制”、向電子票的進(jìn)化。所謂“強(qiáng)實(shí)名制”，與過(guò)去僅實(shí)名制購(gòu)票不同，要求的是觀眾從購(gòu)票到入場(chǎng)，要做到人、證、票三者信息統(tǒng)一，入場(chǎng)時(shí)必須攜帶與門票綁定的本人身份證件，核驗(yàn)證件信息并通過(guò)人臉識(shí)別，有時(shí)還會(huì)附加不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、不可退票等要求。
過(guò)往實(shí)踐證明，“強(qiáng)實(shí)名制”下要求本人購(gòu)票觀演，確實(shí)能有效打擊切黃牛，但同時(shí)也引發(fā)了新的問(wèn)題——若觀眾因行程有變、生病等無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、不可退票等規(guī)定下或遭“誤傷”，門票無(wú)法轉(zhuǎn)讓他人只能作廢處理，耗了金錢、又費(fèi)了演出資源。因此，近期劉若英、梁靜茹演唱會(huì)相繼對(duì)一些“首次參與實(shí)名制購(gòu)票，對(duì)實(shí)名制購(gòu)票了解不深入”的觀眾，特意開(kāi)放了“退票時(shí)段”。
最后，如何從法律、制度層面予以規(guī)制呢？在孫宇昊看來(lái)，從設(shè)立票務(wù)法規(guī)、票務(wù)信息透明、嚴(yán)厲打擊黃牛黨、設(shè)立票務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、引入第三方監(jiān)管、加強(qiáng)宣傳教育、嚴(yán)肅追責(zé)等方面入手，或能維護(hù)票務(wù)市場(chǎng)有序健康發(fā)展。
值得一提的是，針對(duì)此次五月天在京的演唱會(huì)，北京警方已經(jīng)出手，目前已依法打擊處理倒票人員29名。北京警方表示，將持續(xù)嚴(yán)打嚴(yán)整非法倒票行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，全力維護(hù)良好的演出市場(chǎng)環(huán)境。（文/和訊財(cái)經(jīng) 張星鈺）
