隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，百融云創(chuàng)這個(gè)名字逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一面旗幟。在A(yíng)I邁入2.0的新紀(jì)元，百融云創(chuàng)不甘局限于金融領(lǐng)域的深耕，開(kāi)始向電商、汽車(chē)、物流、票務(wù)、能源以及建筑等垂直行業(yè)擴(kuò)張，成為這些領(lǐng)域數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要推手。
去年底，ChatGPT的問(wèn)世如同一顆深水炸彈，在全球掀起了生成式AI的巨浪，這場(chǎng)浪潮迅速席卷了垂直行業(yè)。在這股潮流中，百融云創(chuàng)洞察先機(jī)，推動(dòng)決策式AI與生成式AI的深度融合，致力于將這一技術(shù)革新落地。
百融云創(chuàng)早在2017年就開(kāi)始探索生成式AI的可能性，并于2018年推出了AI Chatbot，用于金融客服，有效替代了傳統(tǒng)的人工服務(wù)。在一些國(guó)有大型銀行中，AI Chatbot被用于社保卡發(fā)放的回訪(fǎng)工作，顯著降低了人工成本。特別是在人力資源緊張的時(shí)期，銀行對(duì)AI Chatbot的需求激增，使其迅速走向了大規(guī)模商用。
值得一提的是，百融云創(chuàng)的AI Chatbot技術(shù)與ChatGPT同源，都是基于Transformer架構(gòu)構(gòu)建的算法模型，并融合了自然語(yǔ)言處理技術(shù)與預(yù)訓(xùn)練模型等先進(jìn)技術(shù)。目前，百融云創(chuàng)的AI Chatbot每天能夠處理2000萬(wàn)以上的客戶(hù)咨詢(xún)，準(zhǔn)確率超過(guò)90%，已成為金融行業(yè)內(nèi)的智能客服標(biāo)桿。
百融云創(chuàng)的成功不僅在于其技術(shù)實(shí)力，更在于其對(duì)行業(yè)需求的深刻理解和快速響應(yīng)能力。百融云創(chuàng)CEO張韶峰強(qiáng)調(diào)，真正有效的人工智能應(yīng)用，需要結(jié)合人機(jī)協(xié)同的工作模式和行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有當(dāng)AI技術(shù)能夠深入到具體的業(yè)務(wù)流程中，才能真正發(fā)揮其價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步成熟和行業(yè)應(yīng)用的不斷深化，百融云創(chuàng)正以其在垂直行業(yè)AI模型的領(lǐng)先地位，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)邁向更加智能、高效的未來(lái)。
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